Accueil > Nord-Pas-de-Calais > Pas-de-Calais > Liévin > Détails Druon Automobiles
Logo Motorcraft

Druon Automobiles

03 21 28 44 28

Avis

Rédiger un avis
déposé le 20 novembre 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2019
Toujours pleinement satisfait par la qualité du travail effectué
Accueil toujours aussi agréable
A recommander

déposé le 25 août 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2019
Bonjour Monsieur,
je suis venu fin juin pour un bruit moteur à bas régime sur une C1 essence 68 ch.
Le diagnostic a été fait en 10 minutes : embrayage usé !
Or, après changement du dit embrayage pour un montant de 750 euros, le bruit était toujours là !
Vous avez gardé le véhicule 2 jours de plus pour conclure au tendeur de chaîne de distribution HS, problème apparemment connu sur les C1 (montant de la réparation 2000 euros environ si bien que vous m'avez conseillé de revendre mon véhicule).
Dépité et allégé de 750 euros, je suis rentré avec mon véhicule. De ce fait, j'ai voulu voir par moi-même l'usure de chaîne et là, à ma grande surprise, mon moteur ne contenait plus qu'un litre d'huile, d'où le bruit initial de frottement de la chaîne !
J'ai donc résolu moi-même le problème de bruit pour lequel j'étais venu chez vous !
Mais mon calvaire ne s'est pas terminé pour autant car 2 jours plus tard, après mon passage chez vous et le changement d'embrayage, ma voiture démarrait 1 fois sur 2!
J'ai donc consulté des forums qui me conseillaient de vérifier la batterie dans un 1er temps (que j'ai donc changée). Mais ma voiture continuait à démarrer 1 fois sur 2 (aucun bruit de démarreur).
J'ai donc vérifié le démarreur et là, une nouvelle fois, à ma grande surprise, le démarreur ne tenait que sur 1 vis non serrée avec la patte de fixation montée à l'envers.
De plus, une prise du faisceau électrique pendait à ses abords.
J'ai donc dû payer le changement du démarreur ainsi que la remise en place de la prise, plus le réglage de la garde de l'embrayage qui finalement (même cela!) n'était pas bien fait !!! TOUT CELA A MES FRAIS ALORS QUE C'EST LE RESULTAT D'UN MAUVAIS DIAGNOSTIC ET TRAVAIL !
Voilà la raison pour laquelle je n'attribue qu'1 étoile à votre garage, imaginez ma déception et le stress durant toute cette période (je ne suis pas mécanicien voiture à la base).
Je remercie les forums.

Droit de réponse du garage le 29 novembre 2019:
Nous avons effectivement reçu ce client pour un problème de bruit moteur sur la chaine de distribution.
Lors de l’essai du véhicule, un problème d’embrayage a été décelé immédiatement.
Et il est devenu prioritaire sur les autres souci de sa voiture.
Un devis de réparation de l’embrayage a été présenté et validé par le client.
A la dépose on a pu constater que celui-ci était a remplacer.

Concernant le bruit moteur, le client n’a pas souhaiter aller plus loin car son budget ne lui permettait pas de le faire dans l’immédiat en nous précisant bien
qu’il était client des enseignes mécaniques de la grande distribution, moins chers et plus pro.
Que ses véhicules étaient très bien suivis et entretenu comme ça.

Des lors, le débat était clos pour nous et il est parti très satisfait de notre prestation.

déposé le 07 août 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2019
très satisfait de l'intervention et du sérieux du personnel
très bon accueil
je reste fidèle à mon garage

déposé le 02 juillet 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2019
Travaux de carrosserie, peinture et bruit anormal dans la roue, suite à accident
Travail de qualité, rien à dire sur les réparations, une petite remarque sur la poussière importante retrouvée à l'intérieur de la voiture
Merci

déposé le 05 mai 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2019
Dépannage réalisé parfaitement à l'heure, accueil et prestation au garage excellents, merci pour votre professionnalisme. Je recommande ce garage, très bon rapport qualité / prix.

déposé le 23 janvier 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2019
Accueil très chaleureux comme d'habitude, respect des délais et aucune mauvaise surprise par rapport au devis annoncé, au contraire, pas de réparation inutile.
Très satisfait comme toujours par ce professionnel que je recommande chaleureusement;

déposé le 27 septembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2018
Remplacement des ressorts et amortisseurs. le remorquage et le dépannage ont été rapide et les explications de la prestation ont été précis, très satisfaits

déposé le 18 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
Super accueil et sur les réparations aucunes surprises tarifaires avec détails des pièces à changer ,plus délais respectés .tres rare de nos jours

déposé le 25 juillet 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2017
remplacement des 4 pneux de mon connect
les travaux ont été parfaitement faits dans les temps
les gars d'atelier sont exellents de tout point de vue
que ce soit dans leur proffessionalisme ou dans leur rapport avec les clients
le travail est irréprochable
l'accueil du garage druon est irreprochable. toujours à l'écoute des clients.
c'est avec un grand plaisir de leur confier nos véhicules
plus que totalement satisfaite de leurs services
un grand merci à ce garage

déposé le 28 mars 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2017
Changement courroie alternateur
Excellent professionnel, travail effectué dans les temps et sans aucune mauvaise surprise comme à chaque prestation réalisée sur mon véhicule

1 avis a été dépublié car il avait été publié il y a plus de 4 ans.
Rédiger un avis
Motorcraft : Engagements

Prestations

  • Entretien et réparation véhicules toutes marques
  • Climatisation, vidange, freins, pneus, distribution...
  • De la révision au pré-contrôle technique !