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garage agréé Renault , Dacia

Avis

déposé le 30 juillet 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2019
deux interventions faites chez ce garagiste: un travail de carrosserie sur les portières gauches, qui a pris plus d'un mois (la peinture était difficile à trouver; soit, mais dans un autre garage, 6 mois auparavant, un travail bien plus lourd avait été bouclé en moins de trois semaines), et a laissé une bande latérale partiellement détachée. Retour au garage pour la fixer, il y avait origiairement une vis, on met de la colle pour ne pas tout démonter.

Mais ça ne tient pas.

Le même jour, un voyant défaut moteur venait de s'afficher, donc diagnostique en 5 minutes chrono, le méchanicien qui se lance dans une explication qu'il essaie de fourrer de tous les mots les plus techniques qui lui viennent à l'esprit tout en me disant que c'est un travail de peu, ça se fait vite - j'avais l'impression d'être le monsieur Gentil des inconnus - pour me dire enfin qu'il faut changer la courroie.

On fixe le rdv, et la semaine d'après j'apporte la voiture.

Ils ont déjà oublié pourquoi je venais.

Je demande s'ils peuvent me regarder aussi les plaquettes, car je sais qu'elles sont à changer depuis un moment.

Deux semaines passent, j'essaie d'appeler deux-trois fois, soit personne ne répond, soit c'est un répondeur. Je laisse un message mais personne ne me rappelera jamais.

J'arrive enfin à avoir quelqu'un qui décroche et me dit que "oui bien sûr la voiture est prête (pourquoi ne pas me prévenir??), on vous prepare la facture!".
Je vais la chercher deux jours après, au matin, la facture n'est pas faite.
Pendant que le mécanicien la prépare, je lui demande casuellement s'il a pu regarder les plaquettes. "Oui, elles sont encore bonnes!" et en suite il m'écrit sur le document de les changer dans 10.000 km.

Je regarde la bande latérale, au cas où ils l'auraient refixée par conscience professionnelle. Non, c'est toujours décollée.

J'ai le temps de faire un A/R jusqu'à mon boulot avant que le voyant moteur se rallume.

Je rappelle le garage.
Le mec au téléphone: "le mieux c'est que je vous fasse parler avec mon collègue qui s'en est occupé.." (petite pause..) ".. bon, je vais le chercher et on vous rappelle, à tout de suite".

C'était il y a deux semaines. Depuis, je n'ai pas eu plus de nouvelles que vous.

Coût total des deux opérations : un peu plus de 2400 €. Et toujours mon défaut moteur à régler.

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GARAGE BEAULIEU est un garage agréé (concessionnaire ou agent) par les constructeurs Renault, Dacia. Le garage est situé à Saint-Maurice, 128, Rue du Maréchal Leclerc. Les horaires d'ouverture du garage sont, du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 13h30 à 19h, le samedi de 08h à 12h. Un automobiliste a donné son avis sur GARAGE BEAULIEU. Ce garage a été ajouté sur le site le 19 mars 2008, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 03 août 2019. Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Saint-Maurice proches de GARAGE BEAULIEU.
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