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Garage Mars

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Avis

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déposé le 06 novembre 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2019
Je suis toujours satisfait du garage Mars! Réactivité et professionnalisme c’est leur credo. Je recommande à 100%

déposé le 29 octobre 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2019
Révision annuelle effectuée dans les délais et tous les points de contrôles vérifiés.
Accueil agréable et informations précises.

déposé le 26 octobre 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2019
Toujours au top du service, de la compétence et des délais ! problème de sélecteur de vitesse résolu sur mon Transporter, à un prix qui aurait certainement été supérieur chez un concessionnaire VW !

déposé le 25 octobre 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2019
Excellent garage . J y effectue l entretien de ma voiture depuis deux ans et j en suis très satisfaite .

déposé le 14 octobre 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2019
travaux faits dans les temps, tarif raisonnable .pneus remplacés sans rendez vous à condition d arriver à l ouverture.

déposé le 25 septembre 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2019
Garage très compétant, et les patrons sont patients , très patients et à l’écoute .

Je conseil fortement .
Merci

déposé le 20 septembre 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2019
Garage efficace, devis et réalisation en concordances, pièce d'occasion installée pour alléger la facture. Très bien

déposé le 17 septembre 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2019
Je recommanderais ce garage à tous mes amis qui ont des smart. Très bon travail efficace et rapide, pas de surfacturation.

déposé le 06 août 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2019
Étant un client fidèle du garage toujours satisfait des prestations, établissement sérieux et tarifs tes intéressant. Allez y sans hésiter.

déposé le 31 juillet 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2019
Si vous cherchez le service smart à un tarif raisonnable, vous tomberez sur un perfectionniste, le seul qui était capable de réparer ma capote pour une '451 Fortwo Brabus sans tergiverser.
Hélas mon problème s’étendait jusqu’au fameux boitier SAM boitier (relais grillé), ce qui est hors budget, je reviendrais certainement régler tous les soucis de ma brabus, mention spéciale pour Isaac et Mehdi, qui sont très à l’écoute.
- voiture lavée et nettoyée comme chez Mercedes.
- devis par courriel et communication très positive.

Petite amélioration peut être:
un vrai coin réception/attente pour les clients qui viennent de loin, serait un vrai plus pour garage qui paie pas de mines mais ô combien professionnel.

déposé le 26 juillet 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2019
Remplacement de batterie.
Professionnel, la patience et le dissernement !
Merci beaucoup !
Bonne journée à vous !

déposé le 18 juillet 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2019
Travail bien fait, équipe professionnelle, malgré quelques retard dans les délais à cause de la saison estival !
Mention special à Isaac !

déposé le 08 juillet 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2019
J’ai fait effectuer un changement d’embrayage sur une smart dans ce garage où je suis venu pour la première fois. Accueil très agréable, patron sympathique, de bon conseil, travaux réalisés rapidement à un coût très raisonnable. Je lui ferai toute confiance pour d’éventuels prochains travaux.

déposé le 03 juillet 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2019
Il est Très bien et professionnel. Lion mais viennent chercher votre smart à votre domicile

déposé le 05 juin 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2019
Changement d'embrayage, air conditionné, révision générale.
Très bien fait. Toujours de bon conseil, ils ne poussent pas à des dépenses inutiles. une adresse à recommander à tous les propriétaires de Smart qui se font facilement "plumer" dans les adresses officielles maison !!!!!

déposé le 04 juin 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2019
Remplacement de l’embraye. Je vais dans ce garage depuis de nombreuses années et j’ai toujours été entièrement satisfait.

déposé le 29 mai 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2019
Réparations réalisées : Capote, Frein arrière, mécanisme de trappe a essence, révision, support moteur, contrôle technique ... pour une smart cabriolet 450 de 2001.
Garage réactif, professionnel, avec le sens de l'écoute. Une vraie vérification du véhicule est réalisée.
Pour être factuel :
Dépôt du véhicule le vendredi en milieu d'après midi, le devis est réalisé et envoyé par mail le lundi en milieu de journée. Après acceptation du devis, les travaux ont été réalisés en une semaine. Le délais est très raisonnable compte tenu de l'importance des travaux et de la recherche de pièces d'occasions afin de réduire les coûts de réparation de la capote. La facture est conforme au devis, le travail de qualité et les prix semblent être raisonnables.
Je ne ferai entretenir ma smart que dans ce garage malgré la distance de mon domicile

déposé le 23 mai 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2019
les travaux ont été faits avec célérité
Le contact a été courtois et agréable
le gérant a proposé une solution moins chère que son devis initiale
merci

déposé le 17 mai 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2019
contrôle technique complet avec changement de plaquettes et disques de frein, balais essuie glaces avant et arrière , révision générale complète

déposé le 17 mai 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2019
Pour une révision normale, manque malheureusement un peu d'organisation suite à une nouveau chef d'atelier, qui j'espère va s'améliorer. je suis cliente du Garage Mars depuis assez longtemps et je sais que j'ai toute confiance pour les révisons de mes 2 smart. Il faut laisser sa chance à ce nouveau chef d'atelier...
On verra par la suite.

déposé le 29 avril 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2019
Très rapide et super professionnels
Enfin des garagistes honnêtes et à l’ecoute De leurs clients
Je les recommandes vivement

déposé le 24 avril 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2019
Révision et ils regardent tout. Accueil de qualité. Ça roule !!
C est très très bien. Ai petit soin. Rien à redire.

déposé le 18 avril 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2019
Changement de pneumatiques par la marque de mon choix, travaux effectués avec soin et rapidité.
J’apprécie tout particulièrement le professionnalisme du technicien pour sa mise en garde sur certaines pièces d'usures nécessitant un remplacement sans être pousser à l'achat.
En bonus j'ai eu le droit à un petit coup d'aspirateur dans l'habitacle avant de récupérer mon véhicule.

déposé le 16 avril 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2019
ACCUEI CHALEUREUX. donne écoute du client et bonne prise en compte de ses demandes. Travaux bien réalisés. pas de travaux excessifs. NOUS RECOMMANDONS CE GARAGE POUR L'ENTRETIEN DES SMART.

déposé le 26 mars 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2019
Révision en vue d'un passage pour le contrôle technique sur véhicule smart.

Ils ont pris en charge le véhicule, vérification, réparation de certains points et enfin passage au contrôle technique OK.

Equipe sérieuse et dynamique, j'ai laissé plusieurs fois ma voiture pour différentes réparations et pour la révision.

Prix corrects.

déposé le 20 mars 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2019
J'ai confié ma Smart for two au garage mars pour un changement d'embrayage puis pour ma révision annuelle.
Les points forts :
- bonne connaissance des spécificités (et notamment des problèmes) de la marque Smart
- rapidité d'intervention
- pas besoin de prendre rdv 3 semaines à l'avance
- tarifs concurrentiels
- pas de volonté de faire payer des réparations inutiles.
- pas de volonté de pousser à la consommation

Les points faibles :
- le site pas très glamour
- le métro est assez éloigné (10 mn de marche) mais il est possible de prendre un bus

déposé le 14 mars 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2019
La réparation a été mal réalisée
Selon moi le garage est loin d'être compétent.
Après avoir gardé le véhicule à réparer durant 10 jours rien était fait en plus il nous facturé 600 euros pour faire changer deux amortisseur avant .
Le problème n'est pas résolu.
Je déconseille ce type de garage .

déposé le 12 mars 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2019
Tous les travaux ont été fait dans les temps avec beaucoup de soin et ma voiture est revenue nickel. Elle parait plus neuve!
Je suis ravie, Merci.

déposé le 12 mars 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2019
Quel dévouement , que porte le personnel de Garage Mars. MERCI à eux.
Toujours une solution et la satisfaction client au goût du jour.
Cool.

déposé le 28 février 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2019
Payé 120e juste pour un diagnostic c'est tres cher. Et quand je n'ai pas voulu faire les réparations car beaucoup trop cher aussi, le monsieur est devenu moins sympa

Droit de réponse du garage le 01 mars 2019:
bonjour, désolé si mon attitude après votre refus vous a déplu, ce n'était pas volontaire.
j'ai juste était agacé parce que vous ne m'avait pas prévenu de votre refus avant de vous présenter au garage pour récupérer votre véhicule en l'état de panne.
Effectivement, j'envoi les devis des travaux à faire et j'attends toujours une confirmation par retour en accord ou "pas" d'ailleurs.
Si j'avais été prévenu avant, vous n'auriez pas attendu sur place le temps que le mécanicien remonte les pièces endommagées.
le désagrément est pour toutes les deux parties.
je m'excuse encore, je ferais plus attention à mon attitude la prochaine fois.

déposé le 22 février 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2019
Malgré un problème sur le toit de mon véhicule, et la difficultés à refaire une peinture qui s'écaillait, le garage Smart à pu trouver une solution.

déposé le 20 février 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2019
Le personnel et très Professionnel, rapide et efficace et très à l´ecoute du client je recommande le garage mars a Noisy-le-Sec

déposé le 13 février 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2019
Remorquage du véhicule en panne, devis très rapide, transparence, réparation rapide, facilité de paiement en 4 fois. Seul bémol : un peu moins accessible qu'avant.

déposé le 11 février 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2019
Très bon travail fait dans les temps
L équipe est sympathique à l écoute des demandes
D ailleurs je suis une cliente fidèle !
Seul inconvénient :l accès en transport en commun ...

déposé le 24 janvier 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2019
bon accueil , l ecoute du client , echange très facilement , travail très soigneux satisfait pour le travail effectuer en peut plus aller voir à ailleurs le garage mars fait du bon travail et derrrière nous sommes satisfait

déposé le 21 janvier 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2019
Les réparations sur sur mon véhicule ont été faites dans le temps je suis très satisfaite très bon travail et accueil agréable je recommande ce garage très sérieux

déposé le 14 janvier 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2019
Service rapide, competent et bien organise. Personel gentil et a l'ecoute du client. Contact avec le garage facile a obtenir.

déposé le 14 janvier 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2018
Bloqué sur le 93 pendant les vacances de fin de fin d année à cause d un roulement de ma Mercedes classe E.
Merci pour la rapidité et l efficacité du service, surtout à cette période là.

déposé le 07 janvier 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2019
Cette entreprise est très à l'écoute du client, dans mon cas pour des réparations carrosseries dont l'agrément de l'expert était déterminant. Etant dans mon droit, les travaux ont été effectués très rapidement et parfaitement, avec blocage du chèque jusqu'au remboursement de l'assurance. Je ne peux que recommander ce garage.

déposé le 31 décembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2018
Travaux effectués sur une SMART, Changement de la pompe à eau, tendeurs de courroies et courroies, Quelques ampoules, Complément d'huile et liquide de refroidissement.
Travail réalisé en un temps record, Très bon accueil. Prend le temps d'expliquer les réparations. Bon rapport qualité prix.
J'y retournerais sans hésitation. Enfin un garage qui inspire confiance...

déposé le 20 décembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2018
j'ai fait la révision de ma smart fortwo très bon service il prennent le temps de tout regarder je recommande.

Droit de réponse du garage le 21 décembre 2018:
je vous remercie pour avoir prie le temps de laisser votre ressenti lors du passage au garage.
Nous faisons le maximum pour répondre à vos attentes.

Toute l'équipe du garage mars, vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

déposé le 17 décembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2018
ils sont loins
un peu moins chère

mais la grosse différence est la qualité de service du Patron Isaack cependant il faut qu il soit là

Droit de réponse du garage le 21 décembre 2018:
Merci pour avoir pris le temps de laisser un message et de transmettre votre impression.
je vous remercie pour ce compliment, vous me l'avez dit au garage.
hier, un client était comptant parce que on s'est rapproché de son domicile. j'aurais tellement aimé ouvrir plusieurs Garage Mars.
Après je conçoit que le relationnel est tellement différent entre chaque individu et je suis conscient que cela se travaille. Donc je vais demander à ce que ce point s'améliore.

je remercie pour votre fidélité et ce, depuis maintenant plusieurs années.

je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Isaac………… mais j'aime bien aussi Isaack

déposé le 14 décembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2018
Changement de pneu été pour ceux d'hiver.
Très satisfaite, car prise de RDV au dernier moment, donc, rapide, efficace, aimable.
Rien à redire

Droit de réponse du garage le 21 décembre 2018:
Merci pour votre avis positif, nous n'avons rien fait d'exceptionnel, mais quand on peu on fait..
je vous remercie et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

déposé le 14 décembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2018
Bonne prise en charge et prise en compte des demandes avec une communication bien adaptée ! Très bon accueil et travail de qualité ! Je recommande !

Droit de réponse du garage le 21 décembre 2018:
je vous remercie pour avoir pris de votre temps pour écrire un commentaire d'autant plus qu'il est positif et rien que pour cela je m'efforce moi et mon équipe à répondre à vos attentes.
merci pour la recommandation.
toute l'équipe du garage mars vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.

déposé le 10 décembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2018
Excellent service, le patron est très sympas et arrangeant.

Je recommande donc ce garage pour toutes réparations sur smart dont il est spécialiste et bien moins cher que chez Smart.

Droit de réponse du garage le 21 décembre 2018:
je suis très content d'avoir pu répondre a vos attentes.
juste faite moi plaisir, arrêtez de changer des pièces sur votre véhicule qui n'ont pas à l'être et qui sont en bonne état de fonctionnement.
mettez de l'argent de coté, pour acheter de belles jantes BRABUS peinte en NOIR, ca sera la classe "ca sera SMART".... les filles vont "se battre" mon monter avec vous dans votre belle voiture.

je vous souhaite bonne route et bonnes fêtes de fin d'année.





déposé le 27 novembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2018
Je suis cliente depuis plusieurs années .... Travail professionnel, rien à dire à part la rue où il est située qui est très moche !

déposé le 16 novembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2018
Merci pour votre professionnalisme j'ai récupéré ma Smart Fortwo Cabrio hier soir et ma voiture est comme neuf ,moteurs de refait ,radiateur et clim et pas mal de choses. Efectivement j'ai roulé avec ce matin quel changement! j'ai l'impression d'être dans une nouvelle voiture , j'ai bien fait de l'emmener chez vous . Docteur garage Mars je vous remercie .
Bravo

Droit de réponse du garage le 18 novembre 2018:
Merci d’avoir Pris le temps de laisser un message concernant votre passage au garage. Je suis satisfait d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous faisons le maximum pour pour que les Réparations soient faites dans le respect des règles. Je vous souhaite bonne route.

déposé le 13 novembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2018
la revision des 40 000km
les employés sont des professionnels
rapide et efficace
l'accueil est chaleureux
et en plus ce n'est pas très loin de paris

Droit de réponse du garage le 18 novembre 2018:
Merci d’avoir Pris le temps de laisser un message concernant votre passage au garage. Je suis satisfait d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous faisons le maximum pour pour que les Réparations soient faites dans le respect des règles.
merci pour mon équipe.
Je vous souhaite bonne route.

déposé le 31 octobre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2018
Opérations effectueés : réparations diverses : capteur, support moteur, phares etc... + entretien revision et passage au CT.
Tout fait comme convenu. Excellent accueil et contact, disponibilité. Pour moi : parfait.

Droit de réponse du garage le 18 novembre 2018:
Merci d’avoir Pris le temps de laisser un message concernant votre passage au garage.
Je suis satisfait d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous faisons le maximum pour pour que les Réparations soient faites dans le respect des règles.
nous nous efforçons de faire le maximum et vos encouragements nous aides à nous améliorer.
Je vous souhaite bonne route.

déposé le 23 octobre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2018
Le garage est très rapide, plutôt efficace, et très disponible par rapport aux garages Smart parisiens.
Bon Acceuil depuis plusieurs années. Et les prix sont corrects.

Droit de réponse du garage le 18 novembre 2018:
Merci d’avoir Pris le temps de laisser un message concernant votre passage au garage. Je suis satisfait d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous faisons le maximum pour pour que les Réparations soient faites dans le respect des règles à des prix corrects et abordables dans des délais (dans la mesure du possible) les plus court.
merci pour votre fidélité.
Je vous souhaite bonne route.

déposé le 22 octobre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2018
Pas satisfaite
Un bilan coûte 117 euros
Pas du tout agréable
Ni conciliant
Je ne recommande pas du tout ce garage

Droit de réponse du garage le 25 octobre 2018:
pour rappel , vous avez acheté cette smart il y a quelques mois à un professionnel. vous avez déposé la semaine dernières votre véhicule au garage pour un problème de voyant moteur allumé + ralenti instable + problème d'accélération.
vous m'avez demandé de faire un diagnostic. suite a ce diagnostic je vous ai annoncé que votre moteur était défectueux , qu'il y avait un problème de remonté d'huile dans les cylindres. a la suite de cela, j'ai fait un devis pour la remise en état du moteur que vous avez refusé (chose que je conçois parfaitement) vous me dites que vous avez contacté l'ancien vendeur qui est prêt à faire la réparation (pour info c'est moi même qui vous ai dit de le contacter) à la suite de cela, le lendemain un remorqueur vient récupérer le véhicule sans que j'en soit informé. bien entendu je lui dit qu'il y a le diagnostic à payer (chose normal) ce que vous n'avez pas contesté, mais vous me demandé de remettre le véhicule au remorqueur et que vous me faite la promesse de m'envoyer un chèque par courrier. bien entendu j'ai refusé (qui ne le ferait pas) je suis désolé mais je ne vous connait pas.
alors si c'est cela être "désagréable, pas conciliant et pas satisfaite" je suis d'accord avec vous, "ne recommandé pas mon garage" effectivement ici et comme beaucoup d'autres entreprises sérieuse, il faut s'acquitter de son dû..
désolé mais c'est comme ca que sa fonctionne.. comme je vous l'ai dit prenez vous en à votre vendeur pas à moi, je prends pas pour les autres.. bien à vous

déposé le 17 octobre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2018
Bonjour, l’équipe a parfaitement exécuté les travaux prévus
et a programmé les futurs a venir (bravo pour le professionnalisme)

Droit de réponse du garage le 25 octobre 2018:
merci pour cette avis favorable. nous faisons tout pour que vous soyez satisfait c'est le but principal. vos avis nous intéressent.
bonne route.

déposé le 12 octobre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2018
Oui. Rien n'a déplu. Bon accueil. Adaptation au client en terme d'horaires pour ceux qui viennent de loin. Merci. À recommander. Bien à vous.

Droit de réponse du garage le 25 octobre 2018:
merci pour votre avis, nous en prenons note.
bonne route.

déposé le 09 octobre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2018
Un accueil de professionnels avec un suivis de son client tout au long de la reparation Tout à été parfait avec une équipe sérieuse et sympathique à recommander

Droit de réponse du garage le 25 octobre 2018:
merci, c'est une satisfaction pour moi de répondre au mieux aux attentes de mes clients.

bonne route.

déposé le 08 octobre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2018
Remplacement actuateur et embrayage, devis deux fois moins chère que SMART, très réactif j'ai récupéré ma voiture après 48H, ils on même un service transporteur pour récupérer la voiture a prix compétitif.

Droit de réponse du garage le 25 octobre 2018:
merci encore. je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes.
bonne route.

déposé le 25 septembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2018
Travail extrêmement rigoureux et sérieux. Le délai pour récupérer le véhicule est plus que raisonnable. Le garagiste a pris le temps de répondre à mes questions et me donner des conseils. Je l'en remercie vivement et recommande ce garage.

Droit de réponse du garage le 25 octobre 2018:
merci pour cet avis favorable.
j'espère pouvoir vous satisfaire encore longtemps.

bonne route

déposé le 19 septembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2018
Tres compétant réactif.je suis Absolument ravie de leur travail et sérieux
En plus l'équipe est très accueillante.
Je recommande

Droit de réponse du garage le 20 septembre 2018:
bonsoir et merci pour cet avis favorable.
j'espère pouvoir vous satisfaire longtemps encore.

déposé le 18 septembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2018
Problème turbo sur smart fortwo. Le garagiste m annonce un prix approximatif lors de la dépose de la voiture. Je reçois ensuite un devis 200 euros au dessus du prix annoncé. A la fin des travaux je reçois une facture encore plus élevée pour les mêmes travaux. On m a compté des frais d essences fictifs car lorsque j ai repris la voiture il n y avait rien de plus alors que selon les frais il devait avoir plus de la moitié du plein. Aucun geste commercial pour le
Remplacement du turbo qui avait déjà été changé chez ce même garage il y a moins de 40000km. Bref garage très décevant a qui on ne peut pas faire confiance.

Droit de réponse du garage le 20 septembre 2018:
bonsoir monsieur,
je vais répondre point par point à votre avis publié ce jour, qui ne m'étonne pas d'ailleurs, puisque, vous nous aviez prévenu, que vous feriez une mauvaise publicité du garage, si un geste commercial ne vous était pas consenti.
Les raisons pour lesquelles vous estimiez avoir droit à une remise ne me semblait pas justifiées.
1/ vous dites qu'un devis à 200 € vous a été envoyé, c'est faux, le devis envoyé par mail, était de 683.50€ et effectivement la facture finale était de 732.44€ soit environs 50€ de plus. ce complément de prix est du à un rajout:
-d'un filtre a huile moteur,
-du liquide de refroidissement
-et les fameux 13€ de carburant (bien réel) , et entre parenthèse, la secrétaire vous les a remboursés..!!!
Je suis désolé mais j'affirme que le réservoir de votre smart était quasi vide.
2/ vous dite que l'on vous a remplacé le turbo il y a moins de 40.000 kms, rien que pour cela, je n'aurais pas fait de geste commercial non plus. Sachant que votre véhicule à 69855kms, on aurait donc changé votre turbo à 30.000 kms. quoiqu'il en soit, c'est faux, on ne vous a jamais changé le turbo, par contre nous avons fait une remise en état de votre moteur en "juin 2011" facture à l'appui.
3/ entre parenthèse, encore… le prix du turbo chez smart est de: 950.58 €ttc (que la pièce. référence A1600960699) alors je vous laisse imaginer avec la main d'œuvre et le reste…!!
Je reconnais préférer les bons avis, mais j'accepte aussi, les réclamations si celle-ci sont justifiées.

déposé le 29 août 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2018
Effectivement les travaux ont été fait dans les temps j'ai apprécié leur amabilité et je n'hésiterai pas à revenir la prochaine fois que j'aurais un problème avec ma voiture

déposé le 09 août 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2018
Aucune réparation n'a été faite sur ma voiture, car j'ai trouvé le devis trop cher.

Par contre j'ai été facturé 3 fois pour un même devis modifié 3fois. J'ai payé en tout 176€ pour récupérer ma voiture alors qu'aucune réparation n'a été faite. Juste un devis.

déposé le 08 août 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2018
Travaux faits dans les temps en conformité avec le devis bonne prise en charge et diagnostic rapide Bon accueil et prise en charge

déposé le 02 août 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2018
super garage
très content très efficace
je suis a ma 8 smarts il y a que ce garage qui touche a ma voiture .

déposé le 01 août 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
Tarif un peu élevé toujour voir ( la concurrence) en laissant une voiture un peu poussiérique.sinon dams l'ensemble ça va.

déposé le 30 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
Réparation de la climatisation, avec recherche de fuite, pour l’instant ça fonctionne...dommage qu’il a fallu attendre une pièce, ce qui a retardé la livraison de la voiture.

déposé le 29 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
tout est parfait aussi bien le temps donné pour effectuer réparation ou autre ainsi que pour le prix l'accueil et la compétence du directeur de son adjoint et des ses ouvriers.

déposé le 18 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
Très competent. A l écoute, patient et très professionnel Je suis venue pour changer mon rétroviseur ainsi que la poignée droite de mon véhicule. Il n y a eu aucune attente et j ai attendu sur place. On m a également fait un diagnostic sur les éventuellles révisions à faire. Très satisfaite

déposé le 17 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
C'est un super garage avec des gens très compétents, très sympas, très efficaces, rapides et avec des prix très abordables.

déposé le 11 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2018
Je suis très satisfaite du travail de carrosserie effectué sur mon véhicule, malgré que se garage ne soit pas spécialisé dans les OPEL.
Travail rapide et dans les temps prévu malgré les jours fériés.
Le seul bémol est au niveau du modèle des phares mais le garage n'en est pas responsable.
Je le recommande volontiers.

déposé le 04 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
- Révision de véhicule particulier
- Travaux réalisez dans les délais et contrôle du véhicule ok
- Pas de rendez vous possible pénalisant...

déposé le 02 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
Travaux toujours réalisés dans des délais acceptables et bien faits.
Amabilité écoute et rendu compte des problèmes avec devis précis.

déposé le 02 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2018
Des professionnels au service des clients. Réparations rapides et sérieuses. Accueil sympathique et chaleureux. Quelle soit la marque de votre véhicule, Je vous recommande de confier votre automobile à Isaac À qui je fais confiance depuis plus de 20 ans, Sans avoir été déçu une seule fois

déposé le 26 juin 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2018
Garage très compétent auquel j’ai fait appel pour des réparations suite à un sinistre. Travail impeccable et peinture bien appliquée sur le véhicule. Isaac, le gérant, est très à l'écoute de ses clients et de leurs diverses demandes. Je recommande ce garage ! Rien ne m’a déplu, c’est vrai j’aurais aimé que ma voiture soit lavée mais j’etais pressée de la récupérer...

déposé le 22 juin 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2018
Bonjour à tous ,
Je souhaite vous conseiller ce garage pour son professionnalisme et son dévouement pour ses clients.
Ps: Je fais plusieurs kilomètres pour lui confier mon véhicule.
EXCELLENT.

déposé le 21 juin 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2018
Bonjour,
Le garage MARS à eu ma SMART en réparation :
Il y avait plusieurs travaux à faire .
D'abord un bilan avec devis ma été adressé pour acceptation.
Réparation impeccable.
Prêt d'une voiture pendant le temps de la réparation.
Faciliter de paiement.
Conseil sur l'utilisation de la voiture.
Très satisfait du travail effectuer.
Je conseil ce garage à tout mes amis

déposé le 15 juin 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2018
Client depuis 2013 honette , personnel très professionnel tarifs corrects et compétitif établissement à recommander. Nous avons déposé notre véhicule et trois jours après celui-ci était près. Une voiture nous a été confié en attendant.

déposé le 12 juin 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2018
Très bon travail,rapide,efficace !
Très bon accueil également !
Le garage est à 10/15 minutes de la Porte des Lilas,accès rapide et facile

déposé le 30 mai 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2018
TRAVAUX REALISES : REMPLACEMENT DU BLOC GPS/RADIO ET RÉVISION

TRÈS BON ACCUEIL, TRAVAUX RÉALISES IMPECCABLEMENT
EQUIPE DE PROFESSIONNELS

déposé le 22 mai 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2018
premier contact pour un changement des pneus et contrôle technique in extremis
accueil et prise en charge impeccables
je reviendrai surement!

déposé le 11 mai 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2018
Service parfait comme à chaque fois
En plus , Voiture rendue parfaitement propre, bien plus qu'à sa prise en charge.
La localisation est moins pratique qu'auparavant pour moi mais rien d'insurmontable non plus
Je conseille

déposé le 09 mai 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2018
Suite à la réparation de mon véhicule SMART.
Excellent service, prestation au top, facture finale moins chère que le devis, je conseille vivement ce professionnel.

déposé le 25 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Très bien dans l’ensemble
Une aspiration de l’habitacle a été fait c’est bien. Mais
Un lavage même sommaire de la voiture serait apprécié.

déposé le 17 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Travail soigné pour une petite fuite d'huile pas évidente à desseller sur joint de support de bobine d'allumage, facture acceptable.

déposé le 10 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2018
BON RAPPORT QUALITE/PRIX
VOITURE RENDUE PROPRE
PRIX RAISONNABLE

déposé le 06 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Très Bonne accueil et prise en charge du véhicule .
Je suis satisfaite de la réactivité du garage et du suivi des travaux.

déposé le 06 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Le garage Mars assure ! Accueil au top malgré leur charge de travail ! De très bons conseils pour le changement de la colonne de direction sur ma Smart cabriolet 2001 (collector !). Délais respectés. Adresse à retenir !

déposé le 05 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Bon accueil
Professionnels très réactifs
Je conseille ce garage pour toutes celles et ceux qui possèdent une smart.
Ouvert toute la journee

déposé le 27 mars 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2018
Ma smart ne voulais plus démarrer !!
Problème d’Actuateur et ambrayage
Les réparations ont étai faite rapidement
Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme équipe au top ! je suis très satisfaite et contente f’avoir Trouvé un garage aussi efficace !
Je le recommande

déposé le 19 mars 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2018
Très satisfaite par la prestation qu’ils ont effectués sur ma smart. très rapide et très efficace. Je recommande ce garage.

déposé le 16 mars 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2018
Accueil excellent ainsi que la prise en charge du véhicule.
Travaux effectué dans les délais prévus.
Conseils pertinents et la facture ne m'a pas semblé excessive.

déposé le 15 mars 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2018
Super garage Top réparation Nickel et personnes accueillantes et compétentes. Je recommande pour les possesseurs de smart. idéale pour éviter de se faire saigner dans un smart center

déposé le 15 mars 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2018
Révision et contrôle technique.
Je me déplace jusque là car l'équipe est très accueillante et il semblerait que le sérieux soir au RV

déposé le 08 mars 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2018
Équipe très sympa service impeccable rapidité et excellente qualité je recommande vivement et très rapide pour les commandes de pièces auto

déposé le 07 mars 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
Après leur intervention, mon véhicule a retrouvé une seconde jeunesse ! il a retrouvé la pêche, et moi aussi du coup ! Au garage Mars, ils assurent grave ! et le café est bon !

Droit de réponse du garage le 07 mars 2018:
merci pour ce commentaire... vous avez oubliez de dire que les gâteaux aussi étaient bon!!!

déposé le 19 février 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
Reprogramation de ma clé pour ma smart fortwo sans problemes pour le moment mais un peu cher !

Ma voiture fume beaucoup plus qu’avant alors que tout allait bien

Ma voiture a de l’huile partout a l’arriere Sur la carrosserie alors que ce n’etait pas la avant.

Droit de réponse du garage le 20 février 2018:
j'avoue être très surpris de cette avis.
Concernant la fumée , je rappel que nous vous avons signalé un manque important d'huile dans votre moteur (nous avons rajouté 2 litres) , de plus, nous vous avons signalé que de l'eau été mélangé à votre huile moteur, ce qui se transforme en une espèce de "mayonnaise". vous n'étiez pas surpris, puisque vous même avez dit que votre véhicule avez été pris dans les inondations récentes proche de votre domicile.
Pour finir, l'huile sur le pare choc, est due très certainement à une fuite. (d'où le manque d'huile signalé précédemment).

déposé le 19 février 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
Rénovation du mécanisme de capote électrique,1 mois 1/2 pour avoir les pièces, devis incomplet une semaine de plus pour avoir une nouvelle pièce.
Travail au final bien fait.

Droit de réponse du garage le 14 mars 2018:
je vais répondre comme j'ai déjà répondu, je ne pense pas qu'il y ai beaucoup de garage qui pourrais faire la réparation de capote et encore plus sur un SMART ROADSTER . Nous sommes dépendant des pièces , c'est un critère qu'il faut prendre en compte. Moi aussi, j'aurais préféré que cela ne dure pas si longtemps.... j'en suis désolé et j'espère que vous ne nous en tiendrait pas trop rigueur.
cdt,

déposé le 14 février 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
... ce garage soigne très bien les Smart .... suivi et communication. avec le client très pro. Les devis et les factures sont clairs.

Droit de réponse du garage le 20 février 2018:
merci pour cette avis positif, nous faisons le maximum pour répondre à l'attente de notre clientèle.

déposé le 25 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
L’accueil et l’intervention ainsi que le tarif tout à été très bien , très certainement je reviendrai pour l’entre de ma voiture,

Droit de réponse du garage le 20 février 2018:
Je vous remercie pour votre avis favorable, j'espère répondre à vos attentes le plus longtemps possible.
je vous souhaite bonne route.
cdt.

déposé le 16 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
Bonjour,
Si vous possédez une Smart ou une autre marque de véhicule, je vous recommande le Garage Mars à Noisy-le-Sec, tout d'abord, pour leur efficacité, leur dynamisme , le respect de la réparation et des conseilles.

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
Je vous remercie pour votre avis favorable, j'espère répondre à vos attentes le plus longtemps possible.

Cdt

Isaac

déposé le 16 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
Bonjour
Une équipe agréable et professionnelle à l' écoute de ses clients Pas de dépenses inutiles J'ai donné ma SMART le matin pour une grande révision, la facture a été conforme au devis proposé puisque rien ne sortait du cadre d'une révision classique. Mon véhicule était près en début d'après midi. L'aspirateur avait même été passé ce qui est toujours très agréable.
Le seul bémol à mon sens serait de faire un effort sur l'état des véhicules de courtoisie proposés même si le tarif est raisonnable.

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent possible. Concernant les véhicules de prêt, je suis d'accord avec vous, nous avons de gros efforts à faire.

Cdt,


déposé le 16 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
Accueillant, compétant.
Depuis que je fais suivre et répare ma smart au garage mars, enfin elle fonctionne. Ils savent exactement ce qu'il y a à faire dessus.

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent possible.

Cdt,

déposé le 15 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
Accueil sympathique et chaleureux.
Compétents et professionnels.
Facture bien moins cher que le prestataire de la marque officielle, pour des prestations sensiblement égales exception faite du lavage extérieur. (merci pour le passage de l'aspirateur dans l'habitacle).
Petit bémol toutefois concernant le lieu géographique qui est situé dans une zone industrielle un peu éloignée des transports en commun. (ils peuvent cependant selon leur planning vous rapprocher du premier arrêt de bus).

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent possible. Concernant le lieu géographique, c'est une décision que nous avons réfléchi et malheureusement l'activité de garage génère beaucoup de gêne pour le voisinage, l'activité à du être recentré dans une zone d'activité, donc légèrement excentré d'un centre ville.

Cdt,

déposé le 06 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
Mon problème de klaxon a été réparé. Une fois la réparation effectuée, le garage m'a appelé pour venir récupérer le véhicule. Tout s'est très bien déroulé. Je dirais même qu'il a du mieux dans la prise en charge et la relation client, depuis ma dernière visite sur pantin.
Seul petit bémol, la facture un peu élevé, mais bon...

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent possible. vous dites qu'il y a eu un mieux par rapport à votre dernière visite, la encore j'en suis satisfait, nous allons continuer dans ce sens.
Concernant la facture, nous essayons de pratiquer des tarifs au plus juste, mais je comprends que les réparations sont souvent des dépenses couteuses.

Cdt

déposé le 04 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
Équipe très sympathique et agréable
Je suis fidèle depuis plusieurs années
Retour la voiture propre ce qui est très agréable

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent possible.

Cdt,

déposé le 02 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
diagnostic d'une panne, révision générale du moteur et des pneumatiques.
travail très professionnel, gentillesse de l'accueil jusqu'à la reprise de mon véhicule.

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent possible.

Cdt,

déposé le 19 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
Bonjour ,j'ai été recu pour un diagnostic ,le voyant moteur s'allumant au tableau de bord :j'avais appele avant de venir ,4 jours avant : un diagnostic a la valise a été fait : il va falloir deposer la voiture une semaine : une facture de circa 450 € est annoncée : pour une question" de boitier des gaz a nettoyer "
Je dois reprendre RV debut d'année : j'ai paye 116.40 € pour ce diagnostic qui a dure 5 minutes .Je suis OK et demande que ce montant soit deduit de la facture quand je reviendrai pour la reparation .Je suis client du garage Mars depuis des années :c'est la premiere fois que l'on me facture un diagnostic a un prix aussi eleve .!!

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
Je comprends votre remarque et en prends note. juste un mot, pour vous informer que les véhicules actuels, disposent de plusieurs calculateurs électronique, même sur des petits véhicules comme les smart. Cela engendre des frais et des moyens de recherche de panne couteuses, des mises à jours de logiciels régulières, des valises électronique ainsi qu'un technicien formé et dédié à l'utilisation de celles-ci. Effectivement ce sont des coûts qui ne sont pas visibles pour le client, c'est pour cela que je comprends votre agacement qui parait tout à fait légitime.

Cdt,

déposé le 08 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
Le changement de mes poignée de porte de ma smart cabriolet le garage est très courtois la prise en charge est immédiate très agréable les réparation ont été très rapide j'ai été satosfaitcet ravis

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent et le plus longtemps possible.

déposé le 07 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
Les travaux ont été réalisés dans les temps.
La voiture parfaitement nettoyée.
La gentillesse du patron et du personnel est très appréciable.

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
Je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent et le plus longtemps possible.

Cdt,

déposé le 22 novembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2017
J ai effectuer un changement de batterie sur ma voiture. J ai eu un accueil très chaleureux , un service rapide et efficace , et vraiment les personnes travaillant la bas sont d une extrême gentillesse .

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
Je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent et le plus longtemps possible.

Cdt,

déposé le 17 novembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2017
bon accueil , bon conseil , devis proposé dans les temps.Rapidité sur la prestation .Bonne connaissance de la smart.Je recommande

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
Je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent et le plus longtemps possible.
Merci pour la recommandation.

Cdt,

déposé le 08 novembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2017
Deux révisions de ma smart chez eux Prix compétitifs Travail soigné à recommander impérativement même si un peu difficle d’acces parfois du fait de la circulation à certaine heure

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
Je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent et le plus longtemps possible.
Merci pour la recommandation.

Cdt,

déposé le 31 octobre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2017
Accueil et bienveillance intervention rapide et efficace.
Équipes de travail bien soudée et d'humeurs joyeuse et sympathique. Heureuse d'avoir trouver des professionnels en qui nous pouvons faire confiance .
Je leurs souhaite le succès mérité et une belle continuation dans ce nouveau et grand espace .

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
Je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent et le plus longtemps possible.
Merci pour la recommandation et surtout pour la confiance que vous nous accordée.

Cdt,

déposé le 30 octobre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2017
Changement embrayage + révision B smart fortwo

J'ai apprécié :
- devis rapidement effectués et envoyés par mail
- réactivité et disponibilité en cas de question
- l'équipe est sympathique
- le véhicule m'a été remis nickel
- délai annoncé respecté
- facilité de règlement (paiement en plusieurs fois)
- aucune mauvaise surprise

Seul petit bémol : être un petit peu plus précis sur les surcoûts éventuels liés à la révision...

Je recommanderai ce garage. Merci!

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
Je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent et le plus longtemps possible.
Merci pour la recommandation et surtout pour la confiance que vous nous accordée. Je prends note de votre remarque d'être plus précis sur les éventuels surcout, nous allons faire des efforts dans ce sens.

Cdt,

déposé le 25 octobre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2017
Changement de batterie
Révision
Réparations diverses
Fait des les temps
Accès difficiles à pieds et transports en communs
Compétence et gentillesse

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
Je vous remercie pour votre avis favorable et j'espère répondre à vos attentes le plus souvent et le plus longtemps possible.
Merci pour la confiance que vous nous accordée. Concernant la zone géographique, comme je l'ai expliqué plusieurs fois, ce choix à été imposé dans le sens ou ne nous pouvions plus rester dans un centre ville, cela engendrait trop de gène de voisinage. N'hésitez pas la prochaine fois, à demander à la réception de vous déposer au bus ou au métro le plus proche. Nous le ferons avec grand plaisir.

Cdt,

déposé le 23 octobre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2017
L'heure de mains d'oeuvres est très cher je trouve.
Après bon travail des mécaniciens j'en suis comptant mais je trouve que le prix était excessif.

Droit de réponse du garage le 16 janvier 2018:
Les réparations et les couts liés à l'automobile sont considérés comme souvent trop chère pas définition. Nous faisons le maximum pour que nos réparations soient facturées au plus juste.
je note que vous avez été satisfait de la prestation et du personnel, pour moi c'est le principal car le pire aurait été le contraire.
Comptant sur votre compréhension, j'espère que vous continuez malgré cela à nous faire confiance.

Cdt,

déposé le 12 octobre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2017
Honnêteté / très efficace /tarif raisonnable comparé a d'autres garages/ . Je recommande vivement ce garage.des gens très aimable et serviable.

déposé le 06 octobre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2017
J'ai apprecie la reactivite et l'amabilite des garagistes qui sony restes a mon ecoute ey ont fait le maximum pour me rendre mon vehicule dans les meilleurs delais.
Merci

déposé le 02 octobre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2017
Non les travaux ont durée 7 jours et leur vehicule de remplacement en très mauvaise état
Et ne répare pas leur erreur je n’ai plus de radio car il m’ont supprimé le code verrouillage ?

Droit de réponse du garage le 02 octobre 2017:
pour le véhicule de prêt je reconnais qu'il y a une grosse amélioration à faire et j'en suis conscients, pour le code de la radio nous avons contacté fiat, mais sans succès et pour finir le délai de réparation après vérification des diverses étapes, me semble très raisonnable. je suis conscient que l'on peut faire toujours plus et toujours mieux. c'est pour cela, que j'ai fait en sorte qu'avec l'aide du site ALLOGARAGE.FR chaque client du GARAGE MARS émette un AVIS, qu'il soit favorable ou pas.

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Engagements

  • Expertise
    Un devis clair et précis, suivi d'un service professionnel effectué par des techniciens hautement qualifiés
  • Prêt de véhicule
    Un véhicule de remplacement est proposé selon disponibilité
  • Nettoyage
    Votre véhicule vous est rendu nettoyé intérieur et extérieur après chaque intervention
  • Garantie nationale
    Une garantie nationale de 3 ans est proposée sur les réparations de peinture