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Garage Robles Automobiles

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Avis

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déposé le 17 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
Achat d’un véhicule d’occasion
Bon accueil
Bonne voiture propre et peu de kilometres.
Bon prix.Merci pour tout

déposé le 16 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
Toujours un bon accueil avec une prise en charge rapide de la voiture et un service impeccable et dans les temps

déposé le 03 juillet 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
Comme d'habitude, accueil agréable, horaires respectés, travail
efficace tout ceci avec les avantages de la proximité. (Un bémol avec ces 20 mots obligatoires pour que le commentaire soit accepté !)

Droit de réponse du garage le 05 juillet 2018:
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et d'avoir trouvé ces 20 mots :)
Nous sommes très heureux une fois encore de vous avoir apporté satisfaction et espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 27 juin 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2018
Une réception amicale et super performante
Voiture en panne à la maison. Déplacement immédiat, Panne identifiée en un clin d'œil, et réparée en 10minutes.
Dépannage à la maison à10km.
Service au top & efficacité maxi.
Bravo à toute l'équipe.
Merci

Droit de réponse du garage le 04 juillet 2018:
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 22 juin 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2018
Très bon accueil très bon service.
Réparation a été faite en temps et en heure.
Ce garage est à recommander

Droit de réponse du garage le 26 juin 2018:
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les délais annoncés avant travaux.
Nous sommes très heureux une fois encore d'avoir pu respecter nos engagements et de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 01 juin 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2018
Très satisfait les prestations ont été réalisées suivant ma demande dans les délais prévus .La facturation était correcte .
Les délais ont été tenu rien à dire .
.

Droit de réponse du garage le 06 juin 2018:
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les délais annoncés avant travaux.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 31 mai 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2018
sur clio automatic : entretien courant et remplacement de 1 pneu
intervention de bonne qualité
délais respectés.bon accueil professionnel .rien à ajouter .

Droit de réponse du garage le 06 juin 2018:
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction et nous espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 23 mai 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2018
Suivi régulier et révision et contrôles techniques de mes véhicules confiés au garage Roblès depuis plusieurs années. Une relation de confiance s'est installée au fil du temps. J'espère ma confiance bien placée car je ne connais rien en mécanique. Parfois des délais un peu longs et peu de solution pour véhicules de courtoisie ou accompagnement garage domicile après avoir déposé le véhicule ou pour venir le reprendre. Ce point serait à améliorer.

déposé le 15 mai 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2018
Bonjour,

J'ai fais effectuer avec succès la révision de ma Mercedes GLA.
le Travail a été rapide et soigné.

Cordialement

Droit de réponse du garage le 22 mai 2018:
Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire. En tant que garage Toutes marques et Toutes assurances, nous prenons en charge tous les véhicules.

Nous sommes plus que ravis d'avoir pu travailler sur votre Mercedes et de vous avoir apporté satisfaction.

Au plaisir de vous revoir,

Bien cordialement,

Garage ROBLES

déposé le 14 mai 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2018
Travaux effectués et non demandes entraînant plus du doublement de la facture.
( travaux demandes de permutation de roues factures 44 €,
Travaux d’equilibrage Des roues factures 67,20 € non demandes)
Je suis surpris par cette manière de faire étant un client
Habituel du garage

Droit de réponse du garage le 22 mai 2018:
Bonjour Monsieur,

Effectivement, vous n'aviez demandé que la permutation des roues avant avec les roues arrières. Lorsque nous avons démonté les roues et que nous avons contrôlé l'équilibrage de chacune (ce que nous faisons chaque fois) nous avons constaté un déséquilibrage important des roues AR.

Vous ne ressentiez peut-être pas ce défaut sur les roues AR mais ce qui est sûr c'est que une fois passées à l'avant une vibration au niveau du volant serait apparue à la vitesse de ± 110 km/h.

Néanmoins, je vous rejoins sur le fait que nous aurions dû vous prévenir avant d'effectuer l'équilibrage.

En compensation je vous propose un avoir d'un montant équivalant (67,20€ ttc) à valoir sur toute nouvelle intervention.

J'espère vous avoir apporté satisfaction et ainsi conserver toute votre confiance.

Cordialement

Roger Robles

déposé le 09 mai 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2018
je suis très satisfait de ce garage tant du point de vue accueil que du service rendu. je les en remercie et les félicite.

Droit de réponse du garage le 22 mai 2018:
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et pour vos félicitations.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction et nous espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 26 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
travaux bien réalisés dans le délai annoncé,une bonne équipe à l'écoute du client,je recommande vivement ce garage renault.

Droit de réponse du garage le 30 avril 2018:
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire et pour vos recommandations.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction et nous espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 26 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Travaux effectués rapidement prêt de voiture immédiat en remplacement très appréciable mais facture un peu salee accueil agréable mais voiture non lavée après les travaux ça aurait été le minimum compte tenu de la facture à payer

Droit de réponse du garage le 27 avril 2018:
Bonjour Madame,

Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la rapidité de notre travail.

Effectivement, le montant de la facture était un peu plus élevé que le montant annoncé dans le courrier Renault que vous aviez reçu car ce dernier ne tenait pas compte du remplacement de la pompe à eau. Or, la pompe à eau étant entrainée par la courroie de distribution, son remplacement est indispensable, comme nous vous l’avions expliqué lors de la prise du rendez-vous lorsque nous vous avons présenté le nouveau devis.

De plus, pour le remplacement de votre courroie de distribution, vous avez pu bénéficier de notre offre en cours et nous vous avons offert 100€ en chèques cadeaux KADEOS valables dans plus de 100 enseignes, ce qui au final ramène le coup de l’opération à un tarif très avantageux pour vous. Nous avons également mis gratuitement à votre disposition un véhicule de remplacement pour garantir votre mobilité.

Enfin, lorsque nous remplaçons la courroie de distribution, le nettoyage du véhicule n’est malheureusement pas inclus, raison pour laquelle vous avez récupérer votre véhicule comme à son arrivée.

Nous espérons avoir pu apporter des réponses satisfaisantes à vos remarques.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

Garage ROBLES

déposé le 18 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Bon accueil, travail très sérieux, organisation des rdv parfait.
Je recommande çe garage que je fréquente depuis trente ans.
Je le recommande sans soucis.

Droit de réponse du garage le 19 avril 2018:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction depuis plus de 30 ans et espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 17 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Excellent garage auquel je suis fidèle depuis plusieurs années. L'accueil, le service et les reparations y sont parfaits. Je recommande vivement ce garage.

Droit de réponse du garage le 18 avril 2018:
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire et pour vos recommandations.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction et nous espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 13 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Tout a été parfait (Accueil, visite véhicule, réparation)
avec la surprise de constater un véhicule nettoyé à l'intérieur et propre.
Cordialement

Droit de réponse du garage le 18 avril 2018:
Bonjour Madame,
Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 12 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Je suis très satisfaite de ce garage
De très gros travaux ont été fait sur mon véhicule.TOYOTA
MERCI à Mr Robles et à son personnel .
Agay le 10/04/2018

Droit de réponse du garage le 17 avril 2018:
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre commentaire.
Effectivement, il y avait des gros travaux à réaliser sur votre voiture et nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 12 avril 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2018
Changement de ma batterie rapide, très bon accueil au téléphone puis au garage, rapidité du service. Très satisfaite pour cette intervention.

Droit de réponse du garage le 18 avril 2018:
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 07 mars 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2018
Changement des rotules de direction et entretien divers (ampoules....). Temps de travail parfaitement respecté, facture très raisonnable, conseil avisé. À recommander.

Droit de réponse du garage le 15 mars 2018:
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire et pour vos recommandations.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 05 mars 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
changement du pare choc arrière en 3jours avec prêt de véhicule. très bon accueil de toute l équipe très efficace, garage à recommander vivement

Droit de réponse du garage le 15 mars 2018:
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre commentaire et pour vos recommandations.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 21 février 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
Je suis tout à fait ravie du garage de monsieur Robles .........comme toujours depuis plus de 20 ans merci à toute son équipe

Droit de réponse du garage le 21 février 2018:
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction depuis plus de 20 ans et espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 21 février 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
Suite à un sinistre provoqué par un tiers, la garage Robles a effectuer les réparation de la carrosserie.
J'apprécie le travail impeccable réalisé, ainsi que la propreté de mon véhicule.

Droit de réponse du garage le 21 février 2018:
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 16 février 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
Je suis venu au garage Robles pour des travaux de carrosserie.
Le résultat est parfait. J'ai regardé ma voiture et je ne l'ai pas reconnue. On dirait qu'elle est neuve. Tout est parfait. Je recommande sans hésiter le garage ROBLES AUTOMOBILES

Droit de réponse du garage le 20 février 2018:
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire et pour vos recommandations.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 15 février 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
réparations suite à un accident , faites dans les temps ,très bon accueil et disponibilité du personnel , très satisfaite du service

Droit de réponse du garage le 15 février 2018:
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 06 février 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
Travaux peinture et carrosserie
très bon accueil, travaux effectués en temps voulu, et de bonne qualité, travail parfait, que des compliments. Garage â recommander.

Droit de réponse du garage le 06 février 2018:
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et vos recommandations.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 02 février 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
Il s'agissait d'une remise en état générale d'un véhicule de plus de 15 ans.
Les travaux ont été faits dans les temps et au prix annoncé.
Mr Roblès a eu en outre la gentillesse de faire nettoyer intérieurement et extérieurement-et à titre gracieux- la voiture que nous allons donner à notre petite-fille.

Droit de réponse du garage le 05 février 2018:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes plus que ravis de vous avoir apporté satisfaction et nous espérons que votre petite-fille sera contente de sa nouvelle voiture.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 02 février 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2018
1er RV pour la 1ere révision de notre voiture dans ce garage. Très bon accueil, prestations réalisées dans les délais définis et devis respectés.

Droit de réponse du garage le 05 février 2018:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes plus que ravis que la première révision de votre véhicule se soit bien passée. Nous ferons notre maximum pour que les prochaines se passent tout aussi bien.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 23 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
Je suis toujours satisfaite des travaux effectués par le garage Roblés le personnel est très aimable et les travaux effectués dans les délais prévus

Droit de réponse du garage le 26 janvier 2018:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction à chacune de vos venues et espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
TOUJOURS AUSSI IMPECABLE RIEN A AJOUTER OU A RETIRER PARFAIT PARFAIT PARFAIT PARFAIT PARFAIT PARFAIT JE SALUE TOUT LE MONDE

Droit de réponse du garage le 18 janvier 2018:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire PARFAIT :)
Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction à chacune de vos venues et espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 14 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
changement des pneus avant et de la batterie ; bon accueil et délais respecté. Les travaux réalisés correspondent a notre demande.

Droit de réponse du garage le 15 janvier 2018:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 21 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
Changement de batterie
Réponse rapide au besoin exprimé tardivement de ma part
Travail exécuté comme prévu en temps et en heure

Droit de réponse du garage le 04 janvier 2018:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour dépanner au mieux nos clients.
Tous nos vœux pour 2018.
Au plaisir de vous revoir,
Garage ROBLES

déposé le 21 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
A priori rien à redire, j’aime cette petite structure à dimension humaine et j’ai confiance en ses intervenants.

Droit de réponse du garage le 04 janvier 2018:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour l'année 2018.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
Revision moteur et expertise technique (Smart )
Teste de compression,equilibrage roues ,étancheité(Lotus)

Acceuille sympathique et éfficace.
Accès au garage et disponibilité du méchanicien facile.
Travail de qualité et sans retards.

Droit de réponse du garage le 19 décembre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les délais annoncés avant travaux.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
Très bonne prise en charge pour une 1ère révision de ma Capture.
Tout parfait Merci
Joyeux fêtes à toute votre équipe

Droit de réponse du garage le 19 décembre 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année,
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
TRES BON ACCUEIL DU GARAGE RESPECT DES RDVS ET DELAIS DE REPARATION . VOITURE DE PRET IMPECCABLE
SERVICE ET REPARATION PARFAITS

Droit de réponse du garage le 19 décembre 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 16 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
Le garage Robles a effectué la révision normale de mon véhicule .Cette révision a été faite dans le temps qui qui été prevu
Je suis trés satisfait du travail réalisé par l'équipe du garage Robles

Droit de réponse du garage le 19 décembre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 12 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
tout etait parfait , ma voiture est parte a la revision et au controle technique, tous les problemes ont ete detectés et règlés immédiatement
le personnel du garage est professionnel et aimable , tres bon accueil
rien a redire

Droit de réponse du garage le 12 décembre 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction pour la révision et la préparation au Contrôle technique de votre véhicule.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 11 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
TRAVAILTRES BIEN FAIT DANS LE TEMPS PREVU
TRES BON ACCEUIL DE LA PART DES SECRETAIRES QUI VOUS ACCEUILLENT AVEC LE SOURIRE ET UNE BOISSON CHAUDE SI VOUS LE SOUHAITER

Droit de réponse du garage le 11 décembre 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 05 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2017
En panne de batterie j'ai beaucoup apprécié d'avoir été dépannée très rapidement.
Je suis cliente de longue date et le service est toujours au top.
Personnel, accueil et atelier, toujours aussi charmant.
Garage à recommander sans aucune réserve

Droit de réponse du garage le 06 décembre 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction à chacune de vos venues et espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 29 novembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2017
Garage Cinq étoiles ... sans commentaire !
Direction et équipe disponibles, efficaces et sympathiques !
Toujours reçu avec sourire et gentillesse !
Bravo ! Continuez vous êtes sur la bonne voie !

Droit de réponse du garage le 30 novembre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction à chacune de vos venues et espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 27 novembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2017
La révision des 40.ooo km très satisfait de l accueil le temps et correct beaucoup d atout pour le garage. ... seul hic la maChine à café en panne

Droit de réponse du garage le 28 novembre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous sommes désolé pour la machine à café qui est restée en panne que quelques heures et qui est de nouveau opérationnelle.
Nous vous attendons donc au garage pour vous offrir le café :)
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 21 novembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2017
NOUS NOTONS : PARFAIT CAR
TRAVAUX EFFECTUES DANS LES TEMPS
TOUT DE QUI A ETE SIGNALE A ETE CONTRÔLE
RAPPORTS CORDIAUX

Droit de réponse du garage le 22 novembre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les délais annoncés avant travaux et nous vérifions systématiquement les éléments que vous pourriez nous signaler.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 16 novembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2017
Cliente depuis un certain nombre d'années, je n'ai qu''à me louer des services de Mr ROBLES et de son équipe

Droit de réponse du garage le 16 novembre 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction depuis toutes ces années.
Nous espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 15 novembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2017
comme d'habitude parfait.
Accueil sympathique et à l'écoute. Voiture de remplacement très bien et propre. Mes compliment à cette garage.

Droit de réponse du garage le 15 novembre 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction à chacune de vos venues et espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 07 novembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2017
rien a dire l accueil est super des personnes très sympathique avec des prestations correcte , arrangent et le + quand on récupère son véhicule on pars serein !!! ce qui est rare de nos jours .

Droit de réponse du garage le 08 novembre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous apporter satisfaction et de savoir que vous reprenez la route serein.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 07 novembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2017
Pas de commentaire, car travail bien fait et dans les temps.
Accueil courtois et professionnel.
Que dire de plus ,sinon que ce garage est à recommander.

Droit de réponse du garage le 07 novembre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous sommes ravis de savoir que vous nous recommandez.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 11 octobre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2017
Il s agissait d une petite réparation de carrosserie,tout c est passé parfaitement ,le prêt de voiture,l’exactitude et le travail,ainsi que la compétence du personnel.Je retournerai et je conseillerai ce garage.

Droit de réponse du garage le 12 octobre 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Toute notre équipe met en effet un point d'honneur à écouter et respecter les attentes des clients, même pour de petits travaux.
C'est avec un grand plaisir que nous constatons que nous avons pu répondre aux vôtres.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 10 octobre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2017
revision dans les temps.
prix concurrentiel par rapport aux concurrents
interessse par le pret systematique d un vehicule de remplacement

Droit de réponse du garage le 12 octobre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction pour la révision de votre véhicule.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 10 octobre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2017
La révision des 3 ans impeccable, effectuée dans les délais.
J'ai apprécié le prêt d'un véhicule pour la journée. L' accueil est impeccable. Rien à redire.

Droit de réponse du garage le 12 octobre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 25 septembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2017
Prise en charge rapide de mon véhicule privé de freins, suite à une rupture dans le circuit hydraulique.Réparation rapide pour un coût raisonnable. Bon accueil, merci

Droit de réponse du garage le 27 septembre 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour immobiliser le véhicule le moins longtemps possible et surtout pour respecter les délais annoncés avant travaux.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 septembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2017
Révision d'un SUZUKI Vitara et remplacement d'une sortie de compteur sur boîte de vitesses
Travaux réalisés dans les temps
et conformément à ce qui était demandé

Droit de réponse du garage le 19 septembre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les devis établis et les délais annoncés avant travaux.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 septembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2017
toujours très bien reçu par l' équipe du garage , très satisfait des revissions et réparations , a recommander aux clients a bientôt

Droit de réponse du garage le 18 septembre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction à chacune de vos venues et espérons conserver votre confiance encore longtemps.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 04 septembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2017
Fuite d'une durite d'essence
Réparation et depannage rapide et satisfaisante
Location d'un Vehicule obtenu rapidement et de qualite. Satisfaction dans l'accueil

Droit de réponse du garage le 05 septembre 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que les réparations ainsi que la location de voiture se soient bien passées.
Nous faisons toujours notre maximum pour dépanner au mieux nos clients.
Au plaisir de vous revoir,
Garage ROBLES

déposé le 19 août 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2017
cliente depuis plusieurs annees je suis toujours tres satisfaite
des services rendus, accueil agréable et respect des horaires ,
vehicule rendu dans les temps

Droit de réponse du garage le 22 août 2017:
Bonjour Madame,
Merci pour ce commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les délais annoncés avant travaux.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 août 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2017
LES TRAVAUX EFFECTUES DS LES TEMPS
REVISION 4 ANS
BON ACCUEIL avec le sourire

RAS DE DESAGREABLE !!!!


PASSAGE PRECEDANT CHANGEMENT DES PNEUS

Droit de réponse du garage le 23 août 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction pour la révision de votre véhicule.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 août 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2017
Remplacement du moteur de fermeture de la porte av droite.
Accueil agréable professionnel.
Respect du devis et des délais.
De passage la réparation c'est faite le samedi matin.

Droit de réponse du garage le 23 août 2017:
Bonjour Monsieur,
Merci pour ce commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction.
Nous mettons en effet un point d'honneur à accueillir nos clients avec le sourire et à respecter les délais annoncés avant travaux.
En saison nous sommes effectivement ouvert le samedi matin.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 août 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2017
Réparer cable vitre A.G et réglage de la courroie .
Accueil et travail très satisfaisants ,il me manque 5 mots!

Droit de réponse du garage le 23 août 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction.
Nous sommes curieux de savoir quels sont les 5 mots qui vous manque, vous nous les direz lors de votre prochain passage :)
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 août 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2017
Verification annuelle de ma vielle fiat 600 e change de la "cinghia di trasmissione" je sais pas pas le mot français....
Tout selon le planning e apparemment bien fait

Droit de réponse du garage le 23 août 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction pour la révision de votre véhicule ainsi que pour le remplacement de votre courroie de distribution (Voici le terme en français)
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 22 juillet 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2017
Travaux de carrosserie suite à un accident.
Accueil très agréable, et RV avec Mr Roblès pour planifier et préparer le dossier pour travaux. Entretien rapide et très professionnel.
Excellente qualité des travaux de carrosserie réalisés avec la présence de l'agent exécutant, très compétant.
Je suis très satisfait des prestations effectuées. Je ne connaissais pas ce garage, mais ma clientèle lui est désormais acquise, et je n'hésiterai pas à le recommander auprès de mes relations.

Droit de réponse du garage le 26 juillet 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction et nous sommes plus que ravis de vous compter dorénavant parmi nos clients.
Au plaisir de vous revoir, ainsi que vos amis,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 19 juillet 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2017
Oui le travail a été fait dans les temps et rapidement.
J'ai attendu dans le salon d'attente et j'ai été étonnée du délai.

Droit de réponse du garage le 19 juillet 2017:
Bonjour Madame,
Merci pour ce commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour immobiliser le véhicule le moins longtemps possible et respecter les délais annoncés avant travaux.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 juillet 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2017
Bon travail, bon service, délai respecté, bon accueil, souplesse pour le règlement.....Que dire de plus?
Remerciements. Prêt pour une prochaine fois.

Droit de réponse du garage le 19 juillet 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions, et surtout pour respecter les délais annoncés avant travaux.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 juillet 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2017
révision ctrl fonctionnel calculateurs,réglage éléctricité
pris de suite et fait dans les temps
bon accueil et efficacité je recommande ce garage à mes amis

Droit de réponse du garage le 19 juillet 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir, ainsi que vos amis,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 07 juillet 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2017
Le personnel est tres aimable , tres bon travail , rapide , efficace, compétent ,serviable , a recommander ... j'y retournerai avec plaisir c'est certain

Droit de réponse du garage le 11 juillet 2017:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 07 juillet 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2017
Les travaux ont été parfaitement réalisés à l'heure dite , dans les temps et le budget prévus. Très bon suivi client.

Droit de réponse du garage le 11 juillet 2017:
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les délais et les tarifs annoncés avant travaux, dans le cas contraire nous informons toujours nos clients.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 07 juillet 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2017
Les travaux d'entretien, de révisions sous garantie, de carrosserie ont été parfaitement effectués. Monsieur Robles ainsi que tout son personnel sont à l'écoute des clients.

Garage sérieux à recommander.

Droit de réponse du garage le 11 juillet 2017:
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Toute notre équipe met en effet un point d'honneur à écouter et respecter les attentes des clients. C'est avec un grand plaisir que nous constatons que nous avons pu répondre aux vôtres.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 01 juin 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2017
Travaux effectuer correctement.
Facilité de paiement.
Sérieux dans le travail.
De bon conseil.
Au besoin aide et service au tarif serré.

Droit de réponse du garage le 02 juin 2017:
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 mai 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2017
Je suis satisfait par les interventions sur mon vehicule.Les travaux on étés executes dans les temps.Donc je n'hésiterais pas à revenir au garage Roblés.

Droit de réponse du garage le 19 mai 2017:
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les délais annoncés.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 18 mai 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2017
Tout pour le mieux pas de soucis si ce n'est l'attente à savoir diminution consommation d'huile après reprogramation du véhicule

Droit de réponse du garage le 02 juin 2017:
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous comprenons votre remarque concernant le délai d'attente.
Mais comme indiqué lors de la livraison de votre véhicule, pour confirmer l'efficacité de la programmation, les contraintes techniques nous impose d'attendre que vous ayez parcouru au moins 1000 kilomètres.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Le garage Robles

déposé le 18 mai 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2017
Duplication clef et réparation de l electronique
Très réactif, très rapide. Un super service. Je recommande vivement, du patron aux mécaniciens!

Droit de réponse du garage le 19 mai 2017:
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 25 avril 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2017
Bon accueil et travaux réalisés dans les temps.Prêt d'une voiture électrique permettant de ne pas perdre son temps et pouvoir vaquer à ses occupations durant la réparation de sa voiture.

Droit de réponse du garage le 25 avril 2017:
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 25 avril 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2017
Disponibilité
Service
Fiabilité
Ponctualité
Pour une intervention de remplacement d'une roue certes simple mais d'une taille et aux caractéristiques inhabituelles dans la région .

Droit de réponse du garage le 25 avril 2017:
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Quelque soit le type d'intervention pour laquelle vous nous sollicitez, nous nous efforçons toujours de faire notre maximum.
Nous sommes ravis de voir que nous vous avons apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage ROBLES

déposé le 24 avril 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2017
1.Verification et entretien de l'allumage
2.Les travaux ont ete fait rapidement
3.La rapidite et l'amabilité
Bravo Merci

Droit de réponse du garage le 24 avril 2017:
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Roger ROBLES

déposé le 24 avril 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2017
GARAGE SÉRIEUX . Toute ma confiance lui est acquise, en toutes circonstances,depuis plusieurs années. Je leur confie mon vehicule pour les revisions ainsi que pour les contrôles techniques.

Droit de réponse du garage le 24 avril 2017:
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes très heureux de voir que nous vous apportons entière satisfaction.
Nous continuerons de faire le maximum afin de conserver votre confiance.
Bien cordialement
Roger Robles

déposé le 16 janvier 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2017
Remplacement suite à un accroc du pare-choc arriere:
rdv décalé faute de l'expert de l'assurance, sinon très beau travail du garage Robles peinture très bien refaite.

Révision annuelle :
Rien à signaler

Bon accueil service de qualité.

déposé le 13 janvier 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2016
Conseils précieux et avisés, accueil sympathique , devis respecté, travail fait dans les délais annoncés

je recommande ce garage sans hésiter

déposé le 13 janvier 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2016
bon accueil des clients. Travaux fait dans les temps et bien fait. Aucune réclamations a faire. Continué dans cette voie. .

déposé le 09 septembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2016
J'ai fait Faire la révision des 40000km ainsi que des réparations de carrosserie .Les travaux ont été faits dans les temps ;J'apprécie l'accueil ,l'écoute des demandes,et les conseils qui me sont donnés

déposé le 08 septembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2016
Très bon garage
Personnel très sympathique
De plus ils m'ont changé une ampoule de phare sans rien me 'demander , ils
Mont changer l'heure du tableau de bord c'est des détails mais ça fait plaisir
Je conseil ce garage !

déposé le 08 septembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2016
Nous avons sollicité le garage ROBLES pour la pose d'une attache de remorque
les travaux ont été effectués dans les temps de façon très correcte
Très bon accueil très bon contact téléphonique
A recommander

déposé le 08 septembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2016
Verification annuelle de ma voiture qui est tout l'annee dans ma maison secondaire a Agay.
Tout les traveaux ont ete execute dans le delai de temp prevu.
Precision du planning et politesse du personel

déposé le 28 août 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2016
la recherche des travaux a été très longue. Il a fallu plusieurs visites pour trouver la cause du problème. Problème complexe mais très bon accueil de M. ROBLES.
La politique Renault de changer les pièces et de ne pas remédier à des pannes par des réparations devient très coûteuses. Ceci est gènant pour l'ancien client que je suis

Droit de réponse du garage le 01 septembre 2016:
Bonjour,
Effectivement, l'origine du problème était assez complexe et a entrainé un coût de réparation important. C'est la raison pour laquelle nous avons eu besoin d'un temps de réflexion supplémentaire avant de prendre la décision de remplacer l'organe en défaut.
Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.
Cordialement
Roger Robles

déposé le 25 août 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2016
Accueil super ; disponibilité quasi immédiate ; confiance absolue, délai respecté, rien à dire. Autrement dit, tous les critères réunis pour y retourner !

Droit de réponse du garage le 07 septembre 2016:
Merci de votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.
Je suis heureux de voir que nous vous avons apporté entière satisfaction
Cordialement
Roger Robles

déposé le 03 août 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2016
bonjour, panne de démarreur sur SANDERO juillet 2015,échange standard effectué le 13 juillet 2015, pas de problème ça fonctionne. Le 22 juillet 2016, nouvelle panne, démarreur hors service. celui-ci est pris en garantie non sans peine puisque garantie dépassée de quelques jours. Mais main d'oeuvre à ma charge bien sur. Moralité : si vous avez un échange standard de démarreur attendez vous à ce que ceui-ci ne fonctionne QUE 1 an et 9 jours. Bravo la fiabilité!!!!!

Droit de réponse du garage le 30 août 2016:
Bonjour Madame,
Je comprends votre mécontentement, ce dont je vous ai fait part lors de la livraison de votre véhicule.
Je vous ai aussi expliqué à cette occasion que dans un premier temps le constructeur, DACIA en l'occurrence, avait refusé la prise en charge en garantie. (hors période garantie).
Ce n'est qu'après avoir insisté et fait part de mon mécontentement que le constructeur a finalement accepté la prise en charge du prix de la pièce mais pas la main d'oeuvre!
Je pensais vraiment vous avoir satisfaite en oeuvrant pour réduire à minima (68,93€ au lieu de 387,78€) la part à votre charge.
Je vous avais aussi communiqué les coordonnées du service relation clientèle DACIA afin de faire part de vos doléances.
Dans le but de dissiper tout malentendu je vous propose de vous octroyer une remise équivalente (68,93€ ttc) lors d'une prochaine prestation atelier.
En espérant que cette proposition vous convienne
Sincères salutations
Roger Robles

déposé le 29 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
Bon accueil, une prise en charge "carrée", RDV et délais tenus. Toutes les questions obtiennent réponse et fiche de réparation systématique...Rien à redire!

Droit de réponse du garage le 30 juin 2016:
Nous vous remercions de nous avoir accordé quelques instants afin de répondre à cette enquête de satisfaction et des commentaires que vous nous avez déposé.
Nous continuerons à donner notre maximum afin de toujours vous satisfaire.
Cordialement
Garage ROBLES.

déposé le 29 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
TOUJOURS SATISFAITE DU PERSONNEL
ET DES TRAVAUX EFFECTUES DANS LE TEMPS
SUR MON VEHICULE OPEL ZAFIRA
MERCI ENCORE POUR VOTRE ACCUEIL

Droit de réponse du garage le 30 juin 2016:
Merci de votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.
Je suis heureux de voir que nous vous avons apporté entière satisfaction
Cordialement
Roger Robles

déposé le 29 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
révision avant passage contrôle technique
travaux à réaliser sur freins
remplacement valve roue ar
travaux effectues dans le délai convenu

déposé le 30 mai 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2016
Notre voiture à 14 ans et ne se fait plus néanmoins Mr Robles a réussi à trouver le moteur de refroidissement en

déposé le 30 mai 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2016
Préparation au contrôle technique

Retard dans le délai du à la non livraison des pièces détachées

Apprécié:
Ecoute, compréhension du besoin, conseil.

déposé le 28 mai 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2016
Anomalie électrique survenue en roulant.
Apparemment cela a été corrigé.
Délai rapide puisque j'ai pu récupérer mon véhicule le lendemain.

déposé le 28 mai 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2016
Remplacement du bloc pompe à huile moteur et cardans ainsi que les flexibles de freins avant !!!

Très bonne entente avec Mr Robles...
Travail important et bien géré par lui même ...

Facture importante mais justifiée ...

Satisfaction complète...

Droit de réponse du garage le 30 mai 2016:
Merci de votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.
Je suis heureux de voir que nous vous avons apporté entière satisfaction
Cordialement
Roger Robles

déposé le 28 mai 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2016
accueil excellent rapidité d'intervention, explication importante pour les clients, garage moderne permettant un diagnostic sérieux et rapide personnel à l'accueil aimable et compréhensif

Droit de réponse du garage le 30 mai 2016:
Nous vous remercions pour vos commentaires et continuerons de vous apporter, nous l'espérons, entière satisfaction.
Roger Robles

déposé le 04 mai 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2016
Je n'ai rien à dire, je suis totalement satisfaite de ce garage pour les réparations, les révisions et le suivi des contrôles techniques.

Droit de réponse du garage le 04 mai 2016:
Nous vous remercions de nous avoir accordé quelques instants afin de répondre à cette enquête de satisfaction et des commentaires que vous nous avez déposé.
Nous continuerons à donner notre maximum afin de toujours vous satisfaire.
Cordialement
Garage ROBLES.

déposé le 04 mai 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2016
Contrôle technique fait dans les délais annoncés tout convient très bien comme d habitude bien apprécié l'accueil la prise en main et la réalisation

Droit de réponse du garage le 04 mai 2016:
Nous vous remercions de l'intérêt que vous nous avez témoigné dans vos commentaires sur notre enquête de satisfaction, et vous vous assurons que nous ferons le maximum pour conserver votre satisfaction totale.
Cordialement
GARAGE ROBLES.

déposé le 26 mars 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2016
Travaux réalisés dans les délais et au prix indiqué,le défaut ayant nécessité l'intervention a disparu après cette réparation,tout va bien.

déposé le 26 mars 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2016
Révision des 100 000 km. Devis Rapide, au final j'ai moins payé, très bon accueil, tarif général très correct ! je suis satisfait.

déposé le 04 mars 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2016
Très satisfait des services, révision annuelle, entretien de la boite de vitesse, nettoyage de la voiture , bon accueil et personnel très aimable

déposé le 04 mars 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2016
Travaux ont été fait en temps voulu
bonne prestation satisfait de travail
retournerais a la prochaine révision
garage de proximité

déposé le 22 janvier 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2016
Vérification et préréglages de la Toyota Yaris avant le contrôle technique bisannuel, puis présentation du véhicule au centre Autosur. Prêt d'un véhicule pour la journée.

Excellent service.

déposé le 21 janvier 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2016
TRAVAIL BIEN
FACTURE TROP CHERE POUR REVISION SANS PIECES UNE VIDANGE DES 20000 KM POUR UN MOTEUR ESSENCE SUR LODGY DACIA

déposé le 21 janvier 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2015
Remise en état de la porte argentée et peinture
Travail effectué dans la journée comme prévu
Prêt d'un véhicule pour cette journée sans ma voiture
conclusion très bien

déposé le 05 décembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2015
aucune critique concernant les travaux ainsi que les delais.accueil excellent.demande de devis de reparation tres satisfaisant et en attente de l'expert assurance.

déposé le 23 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2015
Prise en charge parfaite.
Explications claires par rapport au problème.
Véhicule rendu dans les temps et propre.
Une adresse à donner sans restrictions.

déposé le 13 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
Remplacement du capteur de vitesse sur roue avant gauche, les travaux ont étés effectués dans le temps.

Entretien régulier du vehicule.

déposé le 04 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
Révision classique, peinture de la voiture, changement des pneus, dysfonctionnement suite à une fuite de la climatisation.
Travaux toujours réalisés en temps prévu. Prix correct et service de qualité. Accueil sympa.

Merci.

déposé le 03 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
Accueil au top!
Engagements parfaitement respectés.
Très bon contact tant des dirigeants que des personnels.
Professionnalisme indéniable conduisant à des diagnostiques précis.

déposé le 03 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
Les délais demandés par le garage pour les divers travaux effectués sur mon véhicule ont été parfaitement tenus.
L'accueil, l'écoute de ma demande,toutes les explications fournies par le technicien et sa parfaite compétence professionnelle, ont fait que les résultats sont irréprochables.
Encore tous mes remerciements à toute l'équipe.
Anne Seinturier.

déposé le 11 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2015
Je renouvelle ma satisfaction à l'encontre des services proposés et des prestations réalisées par le garage Robles. Les factures sont dans la fourchette du marché.
De surcroît Renault est une excellente marque qui propose une gamme sérieuse et pour chaque choix.
Enfin la compétence et la courtoisie à proximité sont essentielles.

déposé le 10 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2015
Véhicule neuf de 3 mois !
Relation nouvelle pour nous dans ce garage, elle est parfaite !
Intervention sur rétroviseur conducteur et sur calandre : Résultat parfait !!
L'ambiance est très agréable à tous les niveaux , Accueil et tous les personnels au top, c'est très plaisant.
Merci !

Droit de réponse du garage le 12 octobre 2015:
Bonjour Mr.
Merci pour vos commentaires.
Nous continuerons à faire le maximum afin de consever votre confiance
Cordialement
Roger Robles

déposé le 30 septembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2015
entretien des 30000
sur le garage , AUCUNE critique:, avantage :le pret de vehicule pendant les travaux
pour les fournitures RENAULT huiles ,filtres etc c est autre chose le monopole est contre productif et envoie les clients dans les garages ou les pieces ne sont pas sous monopole (motrio) et le cout de MO ne subi pas le tarif RENAULT.
le garage RENAULT ROBLES est excellent et serait encore plus attractif sans le panneau de la marque

Droit de réponse du garage le 12 octobre 2015:
Bonjour Monsieur,
Votre véhicule étant encore sous garantie, il n'est pas judicieux d'utiliser des pièces qui ne sont pas de la marque Renault.
Pour les véhicules de plus de 5 ans, le constructeur a effectivement prévu la ligne Motrio qui permet de réduire le coût.
Je vous remercie de vos commentaires et continuerons à faire le maximum afin de vous satisfaire.
Cordialement
Roger Robles


déposé le 24 juillet 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2015
Accueil sympa et compétent, conseils pertinents, devis préalables respectés, travaux réalisés dans les temps et dans les prix prévus.
Travail toujours très professionnel.
Un garage de confiance à recommander.

Droit de réponse du garage le 27 juillet 2015:
Bonjour Monsieur,
Tout dabord je tiens à vous remercier d'avoir consacré un peu de votre de temps à nous répondre.
Merci encoure pour tous vos compliments.

Cordialement,
Roger ROBLES

Les avis publiés depuis plus de 3 ans sont disponibles pour information :
déposé le 17 juillet 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2015
Surchauffe moteur suite à une fuite du liquide de refroidissement.
Les travaux ont été faits dans les temps.
Points positif : Prise en charge, diagnostic rapide, information
Points déplaisants : le montant de la facture, 690 € ! Le bouclier avant qui a été démonté afin d'effectuer la réparation n'a pas été remis correctement au niveau des 2 ailes, Traces de cambouis sur l'avant pas nettoyées.
___________________________
Droit de réponse du garage le 21 juillet 2015:
Bonjour,

Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir consacré un peu de temps à rédiger cet avis. C'est un des outils qui nous permettent d'améliorer notre qualité de service.
Concernant le montant de la réparation, tout est détaillé sur la facture et codifié avec les barèmes constructeur Renault.
Concernant les imperfections qure vous signalez sur le bouclier avant, je vous prie de bien vouloir nous en excuser et je vous propose , lors de votre prochain passage au garage, un nettoyage complet de votre véhicule en dédommagement.
Cordialement
Roger Robles

déposé le 11 juin 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2015
-changement cartouche climatisation
-changement balais d'essuie-glaces
-vérification pression des pneus

Travaux faits très rapidement, de grande qualité. service irréprochable. Gérant, employés : mécaniciens, à l'accueil très compétents et aimables.

déposé le 16 mai 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2015
Remplacement vitre arrière sur Peugeot 206+.
Travail réalisé dans les temps.
Très bon accueil.
Garage de proximité que je recommanderai volontiers.

déposé le 16 mai 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2015
Renouvellement des pneumatiques.
Travaux réalisés conformément au tarif donné par téléphone, dans les délais annoncés et avec toujours la même qualité relationnelle, tant au niveau de l'accueil du secrétariat que des intervenants techniques.
Nos véhicules sont suivis par cette équipe depuis de nombreuses années, à notre entière satisfaction.

déposé le 20 avril 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2015
Client depuis peu du Garage Roblès Automobiles à Agay pour un problème de climatisation.
Très bon accueil. Efficacité dans le travail.
Satisfaction totale.
___________________________
Droit de réponse du garage le 20 avril 2015:
Bonjour Mr.
Nous vous remercions pour vos commentaires et vous assurons que nous ferons le maximum pour conserver votre satisfaction totale.
Roger Robles

déposé le 20 avril 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2015
Changement d' un commutateur électrique.

-Respect des délais et des coûts.
-Réception de bonne qualité.

Je vous conseille cette adresse ou vous n'aurez pas de surprise et que des satisfactions.

déposé le 18 avril 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2015
Revision des 90 MKms + reglage gicleurs essuie-glaces
Revision effectuée dans les delais -
Je dis ma satisfaction des relations entretenues avec la garage Robles agent Renault a Agay (commune de Saint-Raphael)
J'apprecie notamment la qualité de l'accueil de la Secretaire, la courtoisie de M. Robles, son professionnalisme et celui de son Equipe
___________________________
Droit de réponse du garage le 20 avril 2015:
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre disposition pour vous apporter entère satisfaction
Cordialement
Roger Robles



déposé le 14 avril 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2015
vidange + filtre, remplacement du filtre d'habitacle, dépose - repose carter inférieur + joint carter, dépose - repose pompe à eau + liquide de refroidissement + tuyau eau entrée + joint, remplacement actionneur de condamnation d'ouvrant arrière, remplacement poignée ext. de porte ARG, remplacement des balais essuies glaces avant et arrière, remplacement des deux pneus avant + valve,masses + géométrie, dépose et repose transmission de roue avant gauche + remplacement soufflet de transmission avant côté roue, et soufflet avant côté boîte de vitesse + huile 75w80. Satisfaite à 100% très bon garage.

déposé le 13 avril 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2015
J'y fais tout mon entretien, réparation et carrosserie.
Accueil sympatrique et amical, tant de la direction, du secrétariat que du personnel du garage.
Les RV sont respectés ainsi que les horaires.
Je n'est qu'a les féliciter du service rendu.
Garage à recommander.
___________________________
Droit de réponse du garage le 14 avril 2015:
Merci de votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.
Je suis heureux de voir que nous vous avons apporté entière satisfaction
Cordialement
Roger Robles

déposé le 30 mars 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2015
Très bonne intervention dans les temps avec prêt de véhicule.
Un accueil agréable de toute l'équipe.
Cliente depuis plus de 20 ans et comme d'habiture la facture correspond au devis annoncé.
Cordialement
___________________________
Droit de réponse du garage le 30 mars 2015:
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et nous ferons le nécessaire afin de la conserver
Cordialement
Roger Robles

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  • Garantie 1 an pièces et main d'œuvre
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