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concessionnaire agréé BMW , Mini

Avis

déposé le 30 janvier 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2019
Très bon accueil , ponctualité, efficacité, amabilité, informations claires, respect des délais, la réparation de ma Mini (tôle de protection moteur) s'est faite sans souci et la voiture m'a été restituée lavée et nettoyée extérieur et intérieur, je suis très satisfait de la prestation de Neubauer, comme à chaque fois

déposé le 12 septembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2018
Ils m'ont rendu une voiture sans le turbo ! J'ai passé toutes mes vacances avec un veau (330D touring). Après être allée taper un scandale à la réception, ils ont accepté de jeter un coup d'œil sur ma voiture sans que je sois dans l'obligation de payer 350€ de diagnostic : résultat, le tuyau qui envoie les commandes au moteur pour déclencher le turbo s'était dégradé, ils me l'ont remplacé "gracieusement" en me disant "vous savez, quand on vous rend une voiture elle peut quand-même tomber en panne en sortant du garage", c'est très rassurant… Maintenant, je m'aperçoit que je n'ai plus de liquide lave glace, ils ont dû oublier d'en remettre ! Lors d'une précédente réparation sur le circuit de refroidissement, ils ont été tellement justes en liquide qu'il a fallu que je complète le niveau. Une pompe à fric cette concession, je n'y mettrai plus les pieds !

déposé le 25 juin 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2018
Quelle déception suite à deux passages dans ce lieu la première fois en 2016 où après une révision j’ai trouvé l’interieur de mon véhicule dans une salle état suite certainement un passage de l’aspirateur dans mon moteur et tout avait été reversé à l’inter du véhicule.
Cette année suite à une révision qu’elle fut pas mes mauvaises surprises entre une révision sommaire prévue 1 mois avant qui devait me coûter moins de 300 euros et quand j’arrive pour cette fameuse révision on m’annonce que le prix va tripler d’abord parce qu.1 mois avant on avait oublié de m’annoncer qu’il fallait réviser beaucoup plus de chose dont faire absolument la vidange car je risquais une casse moteur , je tiens à préciser que la dernière vidange datait de 2 années et que j'avais roulé seulement 5000kms et pourtant on m’a garanti que l’huile était d’excellente qualité donc imaginez ma stupéfaction après toutes ces paroles et contradictions venant de mon interlocuteur sans parler des soucis de pare choc ou celui ci ne savait pas s’il fallait démonter ou pas le pare choc pour changer une veilleuse ou la coller . Dernier point j’ai été très surpris que l’on accepte pas les chèques dans ce garage suite à une soit disant nouvelle loi. Je rajouterai que suite à mon mécontentement j’ai été recontacte par différents services du groupe afin de me faire un cadeau suite à toute c’est erreurs mais bien entendu ce n’etait Que des paroles téléphoniques Car j’attends toujours le mail de confirmation du dédommagement

déposé le 19 juillet 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2017
J'ai déposé ce matin mon X3 pour CT. Coût= 95 € contre 60€ en moyenne. Et je comprends dans la conversation que c'est un prestataire extérieur qui fait le boulot. J'avais demandé un nettoyage de clim. Je récupère ma voiture 8h après et la clim est HS. On'me répond qu'elle a du se vider pile au moment où je l'ai déposée. Qielle malchance! Évidemment 95 € la recharge contre 49€ chez Midas dans la rue parallèle.

Quel intérêt y a t'il à payer plus cher pour être mal servi?

6 avis ont été dépubliés car ils avaient été publiés il y a plus de 4 ans.
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NEUBAUER est un concessionnaire agréé par les constructeurs BMW, Mini. Le garage est situé à Boulogne-Billancourt, 24, Rue du Chemin Vert. Les horaires d'ouverture du garage sont, du lundi au vendredi de 08h30 à 19h30, le samedi de 09h à 12h30 et de 14h à 18h30. Déja 4 automobilistes ont partagé leur avis sur NEUBAUER. Ce garage a été ajouté sur le site le 16 novembre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 18 janvier 2018. Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Boulogne-Billancourt proches de NEUBAUER.
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