Accueil > Ile-de-France > Hauts-de-Seine > Boulogne-Billancourt > Détails RENAULT BOULOGNE - RRG
Logo RenaultLogo Renault Tagline

RENAULT BOULOGNE - RRG

Avis

déposé le 04 décembre 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2017
J'ai déposé mon véhicule pour une simple révision chez RRG Boulogne et n'ayant pas été informé de la fin de révision comme prévu j'ai donc appelé vers 17h et on m'a dit que c'était en cours et que mon véhicule serait prêt à 17h45.
N'ayant toujours pas de nouvelles à 18h, je retourne donc récupérer mon véhicule et la personne présente était incapable de me dire ce qui s'était passé si ce n'est que la révision avait été bien faite !
Le témoin de révision n’était pas remis à zéro, les niveaux non faits, la voiture sale... bref rien n'avait été fait !!!
En plus, impossible de sortir une facture et j'ai du déposé un chèque de caution pour récupérer ma voiture. On m'avait promis de me rappeler le lendemain mais j'attends toujours...
Il est impossible de joindre qui que ce soit dans ce garage !

Pour prendre le café et patienter des heures, RRG boulogne est parfait !

Les avis publiés depuis plus de 3 ans sont disponibles pour information :
déposé le 24 mai 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2015
Travaux de carosserie, suite à choc vertical, réalisés mais voile de peinture ou vernis sur la moitié du véhicule y compris pare brise. Il fallait changer un rétroviseur mais la garniture intérieure de porte a été arrachée (fixations cassées) et recollée, je m'en suis rendu compte que quelques semaines plus tard, quand la colle a cédé.
j'ai ramené le véhicule pour le voile de vernis, ils me l'ont gardé une semaine pour juste polisher, ce qui n'a pas suffit. J'avais encore la marque d'un pot ? posé sur le toit !!!!
J'ai préféré aller voir un autre garage car je craignais qu'ils l'abîme encore plus.
Prestation navrante.

4 avis ont été dépubliés car ils avaient été publiés il y a plus de 4 ans.
Rédiger un avis

Prestations et services

  • Accueil et conseils personnalisés
  • Garantie 1 an pièces et main d'œuvre
  • Utilisation de pièces d'origine
  • Le savoir-faire et l'expertise Renault à votre service
  • Outils et équipements spécialement conçus et adaptés à votre Renault ou Dacia
  • Respect de l'environnement
  • Facilité de paiement
  • Réponse garantie en moins de 2h les jours ouvrés