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concessionnaire agréé Seat , Skoda

Avis

déposé le 18 novembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2017
J'ai amené ma voiture à ce garage pour changement d'amortisseurs et coupelles, plus l'embrayage, et le changement de pneus avant, que l'on m'a fortement suggéré de changer alors qu'ils étaient pratiquement neufs aussi j'ai demandé qu'on les mette dans le coffre. Non seulement les pneus n'y étaient pas, j'ai attendu 8 jours au lieu de deux après réception des pièces pour récupérer mon véhicule, et le serrage du frein à main était à peine possible à soulever. Je suis allée hier faire permuter les deux pneus toutes saisons contre pneus hiver et le garagiste m'a indiqué que les amortisseurs étaient à changer et que les coupelles étaient mortes, que je ne passerais pas au contrôle technique dans ces conditions. Il m'a même suggéré de retourner voir le garagiste qui les avait posé ! Les précédentes réparations chez Roure datent de mai 2017 ! Je sentais bien qu'il y avait qq chose qui n'allait pas, les bruits à la suspension avant à la moindre imperfection sur la route dès le début du changement ... J'ai une conduite plus que prudente, franchement comment peut on avoir à refaire le kit amortisseur, coupelles etc en si peu de temps ! Je ne conseillerai jamais ce garage à personne. Je me sers très peu de ma voiture, je fais à peine 3000 kilomètres par an !

déposé le 19 septembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2018
Nous avons acheté en date du 02/08/2018 un véhicule d'occasion au Garage ROURE.
Ce véhicule nous a été livré le 22/08/2018 sale et avec l’option Start and stop en panne !
Nous avons découvert la panne quelques heures après avoir récupéré la voiture et nous les avons contacté immédiatement par téléphone.
Ils n’ont eu aucune explication et nous ont simplement rappelé que le véhicule était encore sous garantie constructeur.
Est-ce normal d’acheter un véhicule d’occasion à un professionnel de l’automobile et être obligé de l’emmener chez le constructeur juste après la livraison du véhicule par ce qu’il est en panne ? Verdict c'est la batterie est bien entendu cela ne rentre pas dans la garantie, facture 299€ !
Malgré plusieurs courrier, nous n'avons pas de réponses ni même un prise en charge partielle ou proposition amiable, ils sont comme morts !!! C'est un scandale !!!

déposé le 29 janvier 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2018
Mon véhicule seat Ibiza acheté neuf en 2011 est équipé du fameux moteur truqué . Suite à un rappel pour régulariser la tromperie , mon véhicule tombe en panne alors que le compteur affiche au 3 janvier 2018 seulement 59659 km et que tous les entretiens ont étés effectués en temps et en heure chez seat roure automobile . J’appel immédiatement , on me donne rdv le 12/01/18 a 10h . Le 12/01 a 10h je présente mon véhicule , le monsieur me dit que j’aurais le diagnostique avant 17h . Le 15/01 n’ayant pas eu de retour je décide d’appeler . Le monsieur au téléphone me dit qu’ils faut que l’atelier regarde un peu mieux parce qu’ils ne savent pas trop . Le 22/01 n’ayant tjrs pas un simple diagnostique (pourtant facturé 90€) je me rend à la concession pour hausser le ton . Bizarrement le 23/01 on m’appel pour me dire qu’il y a un problème à l'injection mais qu’ils ne sont pas sûr . Pour avoir un diagnostique il me demande de payer 943,20€ pour l’intervention d’un diéséliste et on me dit que ce n'est pas certains qu’il trouve la solution . Aujourd’hui , le 27/01 je vais mettre l’affaire dans les mains d’une association de consommateurs et faire un courrier recommandé a Seat France .

déposé le 07 mars 2017 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2017
voiture tomber en panne en décembre , retombe en panne en janvier pour les mêmes raison . on me dit qu'ils sont pas vu la panne, en gros 2000 euros de réparation ! je leurs envoi un courrier en recommander pour leurs demander des explication , je ne reçois aucune réponse . je fais appel a un conciliateur de justice , ils lui disent qu'ils ont envoyer un courrier . on leur demande des preuves ,aucune réponse ,le conciliateur les appels pour leurs dire que l'on va venir récupérer la voiture , mais malheureusement y sont déjà démonté la voiture sans notre autorisation . en clair n'allez surtout pas dans ce garage ces t'une vrai catastrophe , sans parler de l'accueil . voila aujourd'hui je vais récupérer la voiture avec un remorqueur a mes frais et vais devoir faire appelle a un juge de proximité pour récupérer mon argent ,même si je ne pense pas y arriver ! merci route automobile ! et encore ceci n'est qu'un résumer !

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ROURE AUTOMOBILES SARL est un concessionnaire agréé par les constructeurs Seat, Skoda. Le garage est situé à Aubagne, 111 Rue du Dirigeable. Les horaires d'ouverture du garage sont, du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 14h à 18h. Déja 4 automobilistes ont partagé leur avis sur ROURE AUTOMOBILES SARL. Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 20 septembre 2018. Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Aubagne proches de ROURE AUTOMOBILES SARL.
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