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déposé le 14 juin 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2015
J'ai déposé mon véhicule dans ce centre pour une révision générale.
On me contacte ensuite en me disant que les freins avant et arrière sont usés et doivent être remplacés immédiatement.
Pour moi, ils sont usés mais la réparation peut attendre.
Je récupère mon véhicule et demande une révision chez un concurrent.
Résultat: le concurrent fait ma révision sans problème et me déclare que les plaquettes avant peuvent tenir 15000kms, les disques avant et arrières et freins arrière 20000kms!!
Je ne fais donc pas trop confiance à ce garage...

déposé le 02 mai 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2015
J'ai été particulièrement échaudé que ce soit par le travail fait, ou non fait devrais je plutôt dire. Le surcoût appliqué par le jeu des forfait que je considère comme du vol et qui a été reconnu par le service client speedy puisqu'ils ont procédé au remboursement du surcoût sans trop discuter (Est ce une pratique généralisée). En effet je demande un forfait complet, on m'annonce que l'on a pas le filtre mais que l'on va essayer de se le procurer et on me fait signer un forfait basique en attendant d'avoir le filtre et finalement on l'obtient facilement mais on me compte le forfait basique et un changement de filtre à part. Résultat +20€ et bien sûr reclamation compliqué puisque le matin je vois une personne et le soir la facture m'est donnée par une autre.
Bref je modifierai le slogan en "va pas, va pas chez speedy!!!!"
En tout cas c'est la première fois que j'ai l'impression d'être pris pour un idiot à ce point! En plus de ce que j'expliquais j'ai un contrôle du pare brise trouvé sans problème alors qu'il y a un POC en plein centre, des feux nikels alors qu'un n’éclaire plus et qu'il me faudra aller dans un autre garage, ...
Bien sûr j'ai tout envoyé au service client qui n'a reconnu que le surcoût et fait le mort sur tout le reste.

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SPEEDY est un garage ou centre auto membre du réseau Speedy (franchisé, indépendant, adhérent ou succursale). Le garage est situé à Lyon, 44 Rue Duquesne, dans le 6ème Arrondissement Lyon. Les horaires d'ouverture du garage sont, du lundi au vendredi de 08h à 19h, le samedi de 08h à 17h. Ce garage a été ajouté sur le site le 30 novembre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 06 juin 2018. Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Lyon proches de SPEEDY.
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